MCube

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

MCube je cloud softver za pozivne centre koji upravlja pozivima i kontaktima (IVR, autodialer, softphone, virtual PBX, SMS, WhatsApp), nudi integracije, prosljeđivanje poziva i izvještavanje.

Desktop aplikacija za Mac, Windows (PC)

Koristite MCube u posvećenom prozoru bez ometanja s WebCatalog Desktopom za macOS i Windows. Poboljšajte svoju produktivnost uz brže prebacivanje aplikacija i lakše multitasking. Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa bez korištenja više preglednika.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

MCUBE je softver za pozivni centar temeljen na oblaku osmišljen za poboljšanje produktivnosti prodaje i korisničkog iskustva. Nudi niz značajki koje podržavaju učinkovito upravljanje pozivima, uključujući prosljeđivanje poziva, što omogućava neprimjetno preusmjeravanje poziva odgovarajućim agentima. Grafičko korisničko sučelje aplikacije (GUI) je prilagođeno korisnicima i vizualno privlačno, što korisnicima olakšava navigaciju i upravljanje operacijama njihovog pozivnog centra.

Jedna od ključnih prednosti MCUBE -a je njegova sposobnost integriranja s više sustava, pružajući sveobuhvatno rješenje za upravljanje interakcijama s kupcima. Softver podržava razne integracije, što može pomoći pojednostavljivanju tijekova rada i poboljšanju ukupne učinkovitosti. Uz to, MCUBE -ov tim za podršku odgovara i koristan, osiguravajući da korisnici dobiju pomoć koja im je potrebna za učinkovito korištenje softvera.

Iako McAbe nudi snažnu funkcionalnost, postoje područja za poboljšanje. Na primjer, neki su korisnici izvijestili o problemima s prikazom broja pozivatelja i usmjeravanjem poziva. Unatoč ovim izazovima, McAbe ostaje održiva opcija za tvrtke koje žele optimizirati svoje poslovanje pozivnog centra i poboljšati angažman kupaca. Usredotočujući se na poboljšanje svojih značajki i adresiranje povratnih informacija korisnika, McAbe se i dalje razvija kao pouzdan alat za učinkovito upravljanje komunikacijom s kupcima.

Kategorije: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center Software

Web stranica: mcube.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s MCube. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.