VoiceSpin

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

VoiceSpin je cloud VoIP rješenje za kontakt centre koje upravlja dolaznim i odlaznim pozivima te SMS-ovima; nudi međunarodne brojeve, automatsko biranje, IVR, redove poziva, analitiku i snimke.

Desktop aplikacija za Mac, Windows (PC)

Koristite VoiceSpin u posvećenom prozoru bez ometanja s WebCatalog Desktopom za macOS i Windows. Poboljšajte svoju produktivnost uz brže prebacivanje aplikacija i lakše multitasking. Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa bez korištenja više preglednika.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

VoiceSpin je sveobuhvatno softversko rješenje za kontakt centar osmišljeno za poboljšanje usluga za korisnike i prodajne operacije putem napredne automatizacije i AI integracije. Nudi niz alata za pojednostavljenje interakcija s kupcima, uključujući AI chatbotove i glasovne botove koji se mogu baviti kupcima na prirodan, razgovorni način. Ovi agenti AI mogu istovremeno podnijeti više upita, pružiti trenutnu podršku i automatski kvalificirati potencijalne klijente na temelju unaprijed definiranih kriterija.

Ključne značajke VoiceSpin uključuju bešavnu integraciju s preko 50 vodećih CRM sustava, što omogućava jedinstveni pregled kupaca i automatizirano upravljanje tijekom rada. Platforma također podržava Omnichannel poruke, omogućavajući interakciju s kupcima na više kanala poput e -pošte, društvenih medija i aplikacija za razmjenu trenutnih poruka. Uz to, alat AI AILYSPICA GOICESPIN-a pruža uvid u interakciju kupaca u u stvarnom vremenu, pomažući tvrtkama da procijene performanse agenta, osjećaje kupaca i trendove u ponašanju kupaca.

Korištenje tehnologija usmjerenih na AI kao što su automatsko prepoznavanje govora, obrada prirodnog jezika i strojno učenje, VoiceSpin pomaže tvrtkama da poboljšaju zadovoljstvo kupaca, smanje vrijeme odgovora i povećaju ukupnu operativnu učinkovitost. Njegova tehnologija Advanced Call Center uključuje značajke poput pravila prilagođenih usmjeravanja, IVR-a, upravljanja redovima poziva i praćenja poziva u stvarnom vremenu, osiguravajući da timovi za korisničku podršku mogu učinkovito obraditi dolazne interakcije. Sve u svemu, VoiceSpin nudi snažan paket alata za automatizaciju i optimizaciju korisničkih usluga i prodajnih procesa, što ga čini vrijednim resursom za tvrtke koje žele poboljšati svoje strategije angažiranja kupaca.

Kategorije: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareCustomer Communications Management Software

Web stranica: voicespin.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s VoiceSpin. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.