Nextiva

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Nextiva na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Nextiva is a Unified CXM company that provides AI-powered customer experience solutions. Nextiva powers 100,000+ businesses and billions of conversations every year with its all-in-one customer experience platform. From one AI-powered communication hub, Nextiva transforms the way businesses engage with their customers. The company’s commitment to Amazing Service® and a customer-focused approach has been its cornerstone for 15 years. Established in 2008 and headquartered in Scottsdale, Arizona, Nextiva secured $200M from Goldman Sachs Asset Management in its inaugural funding round, valuing the company at $2.7B in late 2021. Discover more at www.nextiva.com.

Newerveva je sveobuhvatna platforma za poslovnu komunikaciju namijenjenu pojednostavljenju interakcija na različitim kanalima. Integrira glas, video, SMS i timske poruke u jedinstveno sučelje, olakšavajući tvrtkama upravljanje interakcijama s kupcima i internom komunikacijom. Platforma nudi značajke poput usmjeravanja poziva, automatskih polaznika i transkripcije govorne pošte, osiguravajući da tvrtke mogu učinkovito upravljati ulaznom i odlaznom komunikacijom.

Ključne značajke NextIva uključuju napredne alate za upravljanje pozivima, kao što su prioritet i usmjeravanje temeljeno na vještinama, koji pomažu da se pozivi usmjeravaju na najprikladnije agente. Uz to, NextIVa podržava video konferencije i dijeljenje zaslona, olakšavajući daljinsku suradnju i sastanke. Platforma se također integrira s popularnim CRM sustavima, omogućavajući tvrtkama da sinkroniziraju svoje podatke i tijekove rada.

Aplikacije za mobilne uređaje i radne površine NextIViva pružaju korisnicima fleksibilnost za upravljanje komunikacijama s bilo kojeg mjesta, osiguravajući da timovi ostanu povezani i produktivni. Ujedinjena značajka platforme objedinjuje poruke s više kanala, uključujući e -poštu, društvene medije i SMS, u jedno sučelje, što olakšava praćenje i reagiranje na upite kupaca. Svojim robusnim skupom značajki i pouzdanom infrastrukturom, NOWNeva pomaže tvrtkama da pruže dosljedna i personalizirana iskustva s kupcima na svim kanalima interakcije.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessCloud PBX Platforms SoftwareUCaaS PlatformsVoIP ProvidersCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center Software

Web stranica: nextiva.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Nextiva. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.