Contivio

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Contivio je višekanalni kontakt centar u oblaku za pozive, voicemail, chat, fax, e‑mail i SMS; povezuje se s CRM-om, automatizira procese i upravlja korisničkom komunikacijom.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Contivio na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

Contivio is the world's most advanced omnichannel cloud contact center solution, powering phone, voicemail, live chat, fax, email, and SMS for companies of all sizes. With its patented CloudConnect integration, Contivio sits on top of any CRM to automate workflows and increase efficiency for Customer Service, Sales, Marketing and Finance teams. Contivio's CRM integration is proven to save several minutes per call, allowing agents to focus on what they do best: communicating with customers. Contivio works with all VoIP or PSTN providers and is accessible from a sleek browser toolbar, a floating app, mobile devices or any IP phone.

Contivio je sveobuhvatna platforma namijenjena pojednostavljenju procesa komunikacije i angažmana kupaca. Nudi niz alata i značajki koje tvrtkama omogućuju učinkovito upravljanje interakcijama, osiguravajući besprijekornu komunikaciju na različitim kanalima. Primarne funkcije aplikacije uključuju olakšavanje operacija korisničkih usluga, poboljšanje korisničkog iskustva i pružanje uvida za poboljšanje poslovnih strategija.

Ključne značajke Contivio uključuju napredne mogućnosti upravljanja komunikacijom, integraciju s postojećim sustavima i analitičke alate za praćenje performansi. Ove značajke pomažu tvrtkama da optimiziraju svoje službe za korisnike, osiguravajući pravovremene i personalizirane odgovore na upite kupaca. Koristeći Contivio, tvrtke mogu poboljšati svoje strategije angažiranja kupaca, poboljšati vrijeme odgovora i održavati dosljedan imidž marke na različitim komunikacijskim kanalima.

Prednosti Contivio -a proširuju se na poboljšanje operativne učinkovitosti i povećanje zadovoljstva kupaca. Pruža tvrtkama fleksibilnost za upravljanje interakcijama s klijentima s centralizirane platforme, smanjujući složenost povezanu s upravljanjem više komunikacijskih kanala. Uz to, Contivio -ove analitičke sposobnosti omogućuju tvrtkama da steknu vrijedan uvid u ponašanje i sklonosti kupca, pomažući im da usavršavaju svoje strategije korisničkih usluga i poboljšaju cjelokupno iskustvo kupca.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessContact Center Software

Web stranica: contivio.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Contivio. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.