Customerly

Customerly je sveobuhvatna platforma za automatizaciju korisnika i marketinga dizajnirana kako bi poboljšala odnose s kupcima i pojednostavila komunikacijske procese. Integrira alate za automatizaciju chata, HelpDesk, CRM i marketinga, pružajući tvrtkama jedinstveni pristup upravljanju interakcijama s kupcima. Platforma nudi napredne mogućnosti chata uživo, uključujući video chat uživo, koji omogućava razgovore licem u lice s kupcima, poboljšanje angažmana i kvalitete podrške.

Ključne značajke kupca uključuju chatbotove na AI koji automatiziraju odgovore i kvalificiraju potencijalne klijente, prilagodljive predloške za chat za personalizirane interakcije i alate za segmentaciju posjetitelja kako bi prilagodili komunikaciju na temelju ponašanja kupca. Platforma također podržava automatizaciju tijeka rada, omogućavajući tvrtkama da stvaraju automatizirane poruke za chat i e -poštu na temelju radnji kupca. Uz to, korisnički nudi robusnu analitiku i alate za izvještavanje, pružajući uvid u interakcije s kupcima i performanse podrške.

Mogućnosti integracije korisnika omogućuju joj povezivanje s različitim kanalima, uključujući društvene medije i e -poštu, osiguravajući da su svi razgovori o kupcima centralizirani i lako dostupni. Platforma podržava integracije REST API, što je kompatibilno sa širokim rasponom aplikacija. Kombinirajući ove značajke, korisnici pomažu tvrtkama da optimiziraju svoje procese korisničke podrške, poboljšaju zadovoljstvo kupaca i poboljšaju ukupnu učinkovitost komunikacije.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Web stranica: customerly.io

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Customerly. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.