מצא את התוכנה והשירותים הנכונים.
הפוך/י אתרי אינטרנט לאפליקציות שולחניות באמצעות WebCatalog Desktop, וקבל/י גישה למגוון רחב של אפליקציות בלעדיות ל-Mac, ל-Windows. השתמש/י במרחבים כדי לסדר אפליקציות, לעבור בקלות בין חשבונות מרובים ולשפר את הפרודוקטיביות שלך כמו שמעולם לא הכרת אותה.
תוכנה לניהול חוויה מתייחסת לכלים ולפלטפורמות שנועדו לעזור לארגונים לנטר, לנהל ולשפר את החוויות של מחזיקי העניין שלהם, כולל עובדים, לקוחות ושותפים. תוכנה מסוג זה מתמקדת באיסוף משוב, ניתוח נתונים ומתן תובנות מעשיות כדי לשפר חוויות שונות בהקשר עסקי. ניתן להשתמש בפתרונות ניהול התנסות על פני מקרי שימוש עסקיים שונים, כולל חווית לקוח (CX), ניסיון בחשבון B2B, חווית מוצר וחקר שוק. בעוד שרוב הפתרונות מתמקדים במקרה שימוש יחיד, חלק מהמוצרים פונים למספר קבוצות מגיבים ומאפשרים פילוח קהלים. מוצרים ממוקדי CX אוספים משוב מלקוחות ומספקים תובנות לעובדים בחזית, ומאפשרים להם לנקוט בפעולה על סמך המשוב הזה. פתרונות חווית חשבון B2B אוספים משוב מלקוחות ומשתפים תובנות עם צוותי מכירות או הצלחה של לקוחות. בינתיים, פתרונות חווית מוצר מסייעים לצוותי ניהול מוצרים באיסוף וניתוח משוב על אינטראקציות של לקוחות עם המוצרים שלהם. לבסוף, פתרונות מחקר שוק מציעים תכונות מיוחדות כמו פאנלים מחקר כדי לעזור לעסקים לסקור את קהלי היעד שלהם. תוכנת ניהול התנסות משלבת יכולות פיתוח והטמעה של סקרים עם הניתוח הממוקד בעסק שנמצא בפתרונות ניהול משוב ארגוני. בניגוד לכלי ניהול סקרים ומשוב סטנדרטיים, תוכנת ניהול חוויה כוללת תכונות נוספות המאפשרות פעולות במעגל סגור כדי לטפל במשוב ביעילות. מרכיבי מפתח בתוכנת ניהול התנסות: * איסוף משוב: כלים לסקרים, סקרים ושאלונים לאיסוף תובנות ממשתמשים על חוויותיהם. * ניתוח נתונים: ניתוח מתקדם לפירוש משוב וזיהוי מגמות, סנטימנטים ואזורים לשיפור. * תכנון פעולה: תכונות המסייעות לארגונים לתרגם תובנות לתוכניות ניתנות לפעולה כדי לשפר את החוויות. * יכולות אינטגרציה: יכולת אינטגרציה עם מערכות עסקיות אחרות (כמו תוכנת CRM או HR) כדי לספק מבט מקיף על חוויות. * דיווח בזמן אמת: לוחות מחוונים ודוחות המאפשרים לבעלי עניין לנטר מדדי חוויה בזמן אמת.
הגשת אפליקציה חדשה
UserTesting
usertesting.com
UserTesting היא פלטפורמה לאיסוף תובנות ממשתמשים עבוּר פיתוח מוצרים דיגיטליים, לשיפור חווית המשתמש ובדיקת שימושיות.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics היא פלטפורמת ניהול חוויות המאפשרת לארגונים לאסוף ולנתח נתוני ניסיון ולשפר חוויות לקוחות, עובדים, מוצרים ומותגים.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail היא פלטפורמת תובנות לקוחות המאפשרת ניתוח נתונים, שיתוף פעולה וייעול תהליכי מחקר לקוחות במקום אחד.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye היא פלטפורמת ניהול מוניטין וחוויית לקוח, המספקת כלים למעקב אחר ביקורות, ניהול רישומים ותקשורת עם לקוחות.
Pendo
pendo.io
Pendo הוא כלי המסייע לעסקים להבין את חוויות המשתמשים במוצרים דיגיטליים ולשפר אותן באמצעות ניתוח, הנחיות ואיסוף משוב.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi היא פלטפורמת ניהול חוויית לקוח ומדיה חברתית המספקת כלים לניהול אינטראקציות עם לקוחות והגברת מעורבותם.
Skeepers
octoly.com
Skeepers היא פלטפורמה לניהול תוכן המיוצר על ידי משתמשים (UGC) המאפשרת שיתופי פעולה בין מותגים למשפיעים במדיה חברתית.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro היא תוכנת סקרים מקוונת המאפשרת יצירה, הפצה וניתוח של סקרים בזמן אמת, עם תמיכה באיסוף נתונים לא מקוון ודיווח מתקדמים.
Verint
verint.com
Verint היא פלטפורמת ניהול חוויות לקוחות המספקת כלים לאיסוף וניתוח משוב לקוחות, ומסייעת בשיפור אסטרטגיות המעורבות והיעילות העסקית.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow היא פלטפורמה לניהול חוויות, המאפשרת יצירת סקרים ממגוון סוגים, כולל סקרים מקוונים ולא מקוונים, ניתוח סנטימנטים, ובניית סקרים מותאמים.
Alchemer
alchemer.com
אלכימר היא פלטפורמת סקר המאפשרת לעסקים לאסוף, לנתח ולפרש נתוני משוב ביעילות, עם אפשרויות התאמה אישית רבות ויכולת אינטגרציה עם מערכות אחרות.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight היא אפליקציה לניהול חווית לקוח, המספקת תובנות על שביעות רצון לקוחות באמצעות נתונים ממקורות שונים.
Totango
totango.com
טוטנגו היא תוכנת הצלחת לקוחות שמספקת כלים לניהול מעורבות ושימור לקוחות, כולל ניתוח ותובנות לשיפור שביעות רצון.
HappyOrNot
happy-or-not.com
אפליקציית HappyOrNot מאפשרת לעסקים לאסוף משוב מיידי ולמדוד את שביעות רצון הלקוחות באמצעות סמיילים, מה שמסייע בשיפור השירות והחוויות.
Sprig
sprig.com
Sprig היא פלטפורמת Insights למשתמשים, אשר מספקת כלים כמו סקרים, הקלטות וניתוח AI, כדי לסייע לצוותי מוצר בשיפור חווית המשתמש.
Macorva
macorva.com
אפליקציית Macorva משתמשת בבינה מלאכותית לניהול ביצועים, משוב ושביעות רצון לקוחות, ומפשטת את תהליך ניתוח הנתונים וניהול העובדים.
Gainsight CS
gainsight.com
Gainsight CS היא פלטפורמת ניהול הצלחת לקוחות, המספקת תובנות על לקוחות, מודדות סנטימנט ומאפשרת אוטומציה של פעולות לשיפור מעורבות ושימור.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero היא פלטפורמת הצלחה ללקוחות המספקת כלים לניהול קשרי לקוחות, זיהוי סיכונים והזדמנויות והעלאת רמת המעורבות.
Refiner
refiner.io
אפליקציית Refiner מאפשרת סקרים מותאמים אישית למשתמשי SaaS, עם שיעור תגובות גבוה ומיקוד משתמשים מתקדם, כדי לאסוף תובנות פעולה.
CustomerGauge
customergauge.com
CustomerGauge הוא אפליקציה לניהול חוויית לקוחות, אוספת משוב ומספקת תובנות בזמן אמת כדי לשפר קשרים עם לקוחות ולצמצם נטישה.
Alida
alida.com
אלידה היא פלטפורמת מחקר שמשתמשת לאיסוף משובים והבנה מעמיקה של לקוחות, כדי לשפר חוויות משתמשים ופיתוח מוצרים.
ChangeEngine
changeengine.com
ChangeEngine היא פלטפורמה המייעלת תקשורת פנימית בארגונים באמצעות אוטומציה, התוכן ממותג וכלים לניתוח, באמצעות שילוב AI.
Retently
retently.com
רטנטלי היא פלטפורמת ניהול חוויות לקוחות המספקת אוסף וניתוח משוב במטרה לשפר את נאמנות הלקוחות ולהגביר את ההבנה לגבי צרכיהם.
Rally UXR
rallyuxr.com
ראלי UXR הוא CRM למחקרי משתמשים שמסייע לצוותים לנהל ולהעריך מחקרים ישירות עם משתמשים, ומייעל את תהליכי המחקר.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
מגייסים גדולים היא פלטפורמת ניהול חווית מועמדים ומוניטין, המיועדת למגייסים ולחברות כוח אדם, עם כלים לאיסוף משוב ולייעול תהליך הגיוס.
Experience.com
experience.com
Experience.com מציעה פתרונות ניהול מוניטין, ביקורות ונוכחות מקוונת עם כוח בינה מלאכותית, מסייעת לעסקים לשפר את חוויית הלקוחות והמוניטין שלהם.
Forsta
forsta.com
פורסטה היא פלטפורמת ניהול חוויות המאפשרת לעסקים לנתח ולאסוף משוב מלקוחות ועובדים כדי לשפר את חווייתם.
Survicate
survicate.com
Survicate הוא כלי לסקרים שמסייע לאסוף ולנתח משוב לקוחות באמצעות ערוצים שונים, כולל שאלונים על שביעות רצון ומוצרים.
Olvy
olvy.co
Olvy הוא כלי ניהול משוב משתמשים אשר מסייע לארגונים לאסוף ולנתח משוב כדי לשפר את תהליכי פיתוח המוצר בהתאם לצרכי המשתמשים.
Qwary
qwary.com
Qwary הוא פלטפורמת ניהול חוויות שמסייעת לשפר מעורבות משתמשים, לשדרג שמירה על לקוחות ולהנגיש משוב דרך כלים אנליטיים.
Sleekplan
sleekplan.com
Sleekplan היא פלטפורמת משוב שמסייעת לעסקים לנהל, לעקוב ולתעדף משוב מלקוחות, ולשפר מוצרים בהתאם לצרכים של לקוחותיהם.
Questback
questback.com
Questback הוא פלטפורמת משוב מקוונת המאפשרת לארגונים לאסוף ולנתח נתונים על לקוחות ועובדים לשיפור החלטות ופעולות.
Reputation
reputation.com
אפליקציית המוניטין מאפשרת לעסקים לנהל ולשפר את המוניטין המקוון שלהם דרך ניתוח ביקורות, מעורבות במדיה חברתית ותגובה בזמן אמת לנושאים.
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor היא פלטפורמה לניהול חוויית לקוח שמאגדת ומשתפת משוב מלקוחות באמצעות סקרים קצרים לדיווח על מגמות ושיפורים.
zenloop
zenloop.com
אפליקציית Zenloop מאפשרת לארגונים לאסוף, לנתח ולהגיב למשוב לקוחות על מנת לשפר את חוויית הלקוח והשירותים המוצעים.
Clientshare
myclientshare.com
Clientshare היא פלטפורמת סקירות עסקיות שמסייעת לספקים לשפר רווחיות ולצמוח על ידי כלי ניהול משובים ודיווחי ביצועים.
SMG
smg.com
SMG היא ספקית ניהול חוויות מסחריות המציעה פתרון תוכנה עם שירות, שמעזור לארגונים לנהל הכנסות ולשפר את ביצועיהם.
TheySaid
theysaid.io
אפליקציית TheySaid מציעה סקרים מבוססי בינה מלאכותית לדיונים אינטראקטיביים, המאפשרים תובנות עמוקות וניתוח פשוט.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure היא פלטפורמת משוב לקוחות המאפשרת לארגונים לאסוף, לנתח וליישם תובנות משוב כדי לשפר את חווית הלקוח והשירות.
Mindful
getmindful.com
מיינדפול היא אפליקציה שמספקת פתרונות לתקשורת עם לקוחות, משפרת יעילות וניהול ציפיות בעזרת כלים כמו חזרה טלפונית ועדכוני מצב.
Supahub
supahub.com
Supahub היא אפליקציה חינמית לאיסוף וניהול משוב מהלקוחות, המסייעת בארגון בקשות תכונה ודיווחי באגים במקום אחד.
Feedier
feedier.com
Feedier היא פלטפורמת ניהול חוויות לקוחות המאפשרת לאסוף ולנתח משוב, ולשפר את חווית הלקוחות והבנה של צרכיהם.
Feefo
feefo.com
Feefo היא פלטפורמת משוב שמנהלת ביקורות מלקוחות מאומתים, מספקת תובנות על חוויות לקוחות ומסייעת לעסקים לשפר את המוניטין והשירותים שלהם.
Opiniator
opiniator.com
אופינייטור היא פלטפורמת משוב ללקוחות המאפשרת לעסקים לאסוף דירוגים והערות ממשתמשים בזמן אמת, ולנהל בעיות עד לפתרונן.
Mobileum
mobileum.com
Mobileum היא פלטפורמת ניתוח נתוני תקשורת שמספקת תובנות על רשתות ואבטחה, ועוזרת לשפר חווית לקוחות ולמנוע הונאות.
Market Force
marketforce.com
האפליקציה Market Force מציעה פתרונות לניהול חוויית לקוח ברמה המקומית, במטרה לשפר את המוניטין של המותג ולהגביר את הרווחים.
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft מציעה מערכת לניהול IT הכוללת פיקוח על נכסים, אוטומציה של שירותים ושיפור שיתוף הפעולה בין צוותים, במטרה לשפר את חווית הלקוחות והעובדים.
humii
humii.co
humii מספקת קובץ נתונים על חוויית הקנייה המקוונת, עם תובנות ממבקרים סמויים, כדי לשפר את השירותים של קמעונאים ומותגים.
CXFacts
cxfacts.com
CXFacts היא אפליקציית פינטק שמסייעת לחברות ולבנקים לשפר משוב ושיתוף פעולה, באמצעות מעקב אחר ביצועי שירותי הבנקים.
VitalSigns
bizrateinsights.com
אפליקציית VitalSigns מרכזת מידע ותגובות מלקוחות מסקרי רכישה וסקרי נטישה, ומספקת תובנות על ביצועי החברה וניסיון הלקוח.
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD היא תוכנה המיועדת לשפר את חוויית הלקוחות והעובדים בדילרים וביצרני מכונות, באמצעות איסוף וניהול משוב.
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
PeopleMetrics מספקת תובנות לשיפור חווית הלקוח באמצעות מחקר שוק, מעיצוב ועד ניתוח ודיווח, עם צוות מקצועי בכל שותפות.
Hello Customer
hellocustomer.com
אפליקצית Hello Customer אוספת ומנתחת משוב לקוחות, מאפשרת ליזמים לקבל החלטות עסקיות בטוחות בשילוב עם תובנות מהירות ופעולות ממוקדות.
Flow CX
flowcx.com
Flow CX היא פלטפורמת משוב מלאה ללקוחות, המאפשרת סקרי לקוחות, ניהול תגובות, אינטגרציות עם CRM ודיווח.
Client Savvy
clientsavvy.com
אפליקציית Client Savvy מביאה תובנות לייעול חוויית לקוחות ועובדים בחברות שירותים מקצועיים, ומספקת כלי להערכת ביצועים ותגובות מהלקוחות.
Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX היא פלטפורמת ניהול חווית לקוח המייעלת תהליכים בעזרת ניתוח משוב ורגשות לקוחות, משפרת שביעות רצון ונאמנות.
Ombea
ombea.com
אומביאה היא פלטפורמה שמספקת כלים לאיסוף וניתוח משוב מלקוחות ועובדים, לשיפור חוויותיהם בחנויות ובאונליין.
Goodays
goodays.co
Goodays היא פלטפורמת ניהול חוויית לקוח המאפשרת לחברות ליצור חוויות אישיות עבור לקוחות, עם דגש על חיבור אנושי.
CX Index
cxindex.com
אפליקציית CX Index מספקת כלים לניתוח משוב לקוחות ממקורות שונים, מאפשרת לארגונים לשפר את חווית הלקוח באמצעות נתונים ותובנות.
© 2025 WebCatalog, Inc.