Refiner

Refiner 帮助 SaaS 和数字产品团队在用户使用产品的场景中收集反馈，让产品、客户成功和增长团队了解用户满意度、注册引导体验、功能需求，以及用户可能离开的原因。您可以创建 NPS、CSAT、CES 和产品市场契合度问卷等调查，然后通过网页或移动应用、电子邮件或可分享的调查页面展示。 您可以根据用户属性、行为、应用页面或事件来定位调查对象，并通过条件问题为每位用户定制其看到的内容。Refiner 还提供回复数据看板和集成功能，可将调查数据发送到分析平台、CRM 和客户数据平台等工具。对于需要收集特定用户群体反馈，并希望将调查回复与产品使用数据关联起来的团队，Refiner 可能是合适的选择。

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