Birdeye是针对本地品牌和多网站业务的最高声誉管理和数字客户体验平台。超过100,000家企业利用Birdeye的AI驱动平台与客户无缝互动，推动忠诚度并在其本地市场中表现出色。

Birdeye是一个综合平台，旨在帮助企业有效地管理其在线声誉，客户互动和社交媒体的存在。它提供了一套工具，使公司能够监视和响应包括Google和Facebook在内的200多个网站的评论。此功能使企业可以迅速介绍积极的评论并及时解决负面反馈，从而确保声誉管理一致。

Birdeye的主要优势之一是它具有自动化审核请求的能力，使企业更容易收集客户反馈并提高其在线可见性。该平台还提供了强大的业务清单管理功能，使公司可以在60多个网站上创建，更新和管理其列表。这样可以确保业务信息准确且一致，从而增强客户信任和可访问性。

Birdeye的消息传递模块提供了一个统一的收件箱，企业可以在其中管理多个渠道的客户互动，包括文本，社交媒体，网络聊天和电子邮件。这种集中的方法简化了团队成员之间的沟通和协作，确保及时对客户查询做出响应。此外，Birdeye还支持网络聊天功能，使企业能够与网站访问者互动，并使用AI驱动的工具对常见问题进行自动回答。

对于希望有效利用社交媒体的企业，Birdeye的社交模块提供了安排帖子，跟踪参与度指标并创建自定义报告以分析跨不同平台的性能的工具。该平台与3,000多个应用程序和软件系统集成在一起，为各种规模的企业提供灵活性和可扩展性。 Birdeye还包括数字付款和在线计划之类的功能，使其成为管理客户体验和增强业务运营的多功能解决方案。

此描述由 AI（人工智能）生成。AI 可能会犯错。请检查重要信息。