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CustomerSure 是一个客户反馈平台，帮助企业收集、分析客户意见，以改善客户体验和满意度，促进持续改进。

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CustomerSure 将强大的客户体验软件与我们强大的方法和无与伦比的支持相结合。自 2010 年以来，我们一直在帮助客户收集、理解他们的客户通过反馈调查向他们提供的宝贵见解并采取行动。凭借强大、直观的软件以及专家咨询和支持的支持，CustomerSure 可以帮助您设计和执行客户反馈流程，从而改变您的业务绩效。我们受到 Barchester Healthcare、Philips、Covéa Insurance、KK Wind、Magrabi 和 GBG Group 等企业的信赖，帮助他们更多地了解客户，然后留住客户并取悦客户。当您开始使用 CustomerSure 时，您获得的不仅仅是少数仪表板。我们所有的套餐包括： - 我们功能齐全、易于使用的客户反馈软件 - 一种经过验证的调查方法来推动可衡量的结果 - CSAT 和客户反馈专家提供无与伦比的支持如果您想了解 CustomerSure 屡获殊荣的方法的实际应用，请联系我们获取免费试点项目。我们将帮助您设计并运行简短的实时测试，向您准确展示一切如何运作，并证明我们的方法对您的客户和您的业务产生的真正影响。

客户是客户（VOC）平台的全面声音，旨在帮助企业改善其客户体验和满意度。它使组织能够从客户旅程的各个渠道和阶段收集客户的反馈，从而为客户需求和偏好提供宝贵的见解。该平台使用AI来分析客户情绪，识别关键主题和改进领域。这使企业能够创建有影响力的动作，以增强服务交付，减少流失并展示对客户成功的承诺。

客户的主要特征包括能够绘制整个客户旅程的能力，发现摩擦点和改进机会。它还促进了AI生成的执行摘要和行动计划的共享，以使利益相关者与客户反馈保持一致。该平台支持跨团队，地区或产品的比较性能分析，以帮助确定最高表现的领域和需要支持的领域。此外，它触发了立即提醒负面反馈的警报，实现了积极的问题解决，并向客户展示了他们的输入是重视的。

通过利用客户，企业可以促进一种持续改进的文化，确保客户反馈不仅收集，而且还有效地采取了行动。这种方法有助于建立客户之间的信任和满意度，最终为长期关系和业务增长做出贡献。

此描述由 AI（人工智能）生成。AI 可能会犯错。请检查重要信息。

网站： customersure.com

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