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SurveySparrow是一个综合的调查平台，旨在通过互动和对话调查来增强客户参与度。它提供了一个用户友好的界面，该界面允许企业跨多个渠道（包括电子邮件，社交媒体和网站）创建和分发调查。该平台支持130多种语言，使其适合全球市场研究。

SurveySparrow的关键特征之一是其AI驱动的调查构建器，它使用户能够快速有效地生成调查。该平台还包括情感分析和根本原因分析工具，为客户反馈提供了宝贵的见解。此外，SurveySparrow支持实时反馈收集，并提供高级分析，以帮助企业更好地了解其客户。

SurveySparrow的对话调查旨在提高参与度和响应率。该平台包括问题管道之类的功能，该功能允许与受访者进行更个性化和类似人类的互动。它还支持各种问题类型，并提供与HubSpot和Salesforce等流行工具的无缝集成。该应用程序的离线调查功能即使在连接有限的领域也可以收集数据，从而在不同的环境中具有多功能性。

总体而言，SurveySparrow是一个多功能工具，适用于希望收集有意义的客户见解并改善其整体客户体验的企业。它的功能旨在简化反馈过程，使公司更容易与客户建立更牢固的关系。

SurveySparrow 是一个端到端全渠道体验管理平台，捆绑了客户体验和员工体验工具，例如 NPS、离线、聊天、经典和 360° 调查，这些工具是移动优先、高度参与且用户友好的。对话式 UI 可让您的调查提供类似聊天的体验，并将调查完成率提高 40%。其主要特点包括： * 类似聊天的调查，从静态对话切换到动态对话。 * 一次提出一个问题的经典调查。 * 离线调查让您可以从最偏远的地方收集反馈，无需互联网。 * 离线调查应用程序，用作离线数据收集的信息亭。 * NPS 调查通过一个问题来衡量客户情绪。 * NPS 词云和情绪分析，深入了解客户情绪。 * 360°评估，评估员工在各种能力方面的表现并制定个人发展计划。 * 多语言调查可将您的调查翻译成您选择的语言。 * 广泛的问题类型，可从受访者那里收集各种数据。 * 无需点击的仪表板和高度先进的报告过滤器，可生成富有洞察力的报告。 * 高效的用户管理以优化您的工作流程。 * 白色标签可自定义调查的每个元素。 * 子帐户可在一个父帐户下独立管理调查。 * 单点登录，只需单击一下即可登录我们的平台。 * IP 限制将帐户访问限制为仅可信任的位置和网络。 * 具有重复模式的自动化调查，可定期测量客户或员工的脉搏。 * 通过最简单的共享选项在众多渠道上进行调查共享。 * 高效集成，避免使用多个软件的麻烦。 * 自定义 CSS，为每项调查添加您自己的个人风格。 * 自动执行重复任务并提高行动效率的工作流程。

网站： surveysparrow.com

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