Decode帮助团队建立高效的研究流程,利用AI技术获取消费者反馈,提供全球样本进行各种研究,并集中管理消费者研究信息。
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对于产品研究人员、消费者洞察团队和营销人员,Decode 可帮助他们调查人们如何使用产品,以及如何回应品牌、概念和创意内容。团队可以开展定量问卷调查、由 AI 主持的访谈或实时访谈、可用性测试和原型测试,以及广告或媒体评估。研究还可以结合行为和情绪信号——例如面部表情、眼球运动和语音线索——以及参与者的回答,帮助团队识别人们的反应和摩擦点,即使这些感受未必能用语言表达出来。 Decode 还支持概念、包装和购物者研究,并提供多种招募方式:通过其受访者网络招募参与者,或邀请现有受众。Insights Hub 可将研究文件和发现汇集到可搜索的存储库中;AI 工具则可总结访谈内容,并帮助团队找出不同研究中的主题。对于希望在一个平台上开展多种用户和消费者研究,并让同事随时查阅研究发现的组织来说,Decode 可能是合适的选择。
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