Discuss

市场研究、消费者洞察、客户体验（CX）和用户体验（UX）团队使用 Discuss 收集客户反馈，并将其转化为支持业务决策的依据。该平台既服务于研究机构，也支持市场营销、产品和研发团队，帮助他们探究人们对产品概念、信息传达或客户体验的反应。 研究人员可以开展问卷调查、实时视频访谈和焦点小组、由 AI 主持的访谈，以及可由参与者按自己的节奏完成的反馈活动。他们可以招募参与者、分享材料以收集反馈，还可以将已有研究导入平台。实时会议提供观察室和会议录制等工具。 所有研究都会汇集到一个可搜索的研究资料库中。团队可以针对已有研究提出问题，并查看与参与者引述和视频片段相对应的研究发现。对于希望将定性研究与定量研究相结合，或在同一工作流程中开展主持式研究和 AI 主持研究的组织而言，Discuss 可能是合适的选择。

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