使用 WebCatalog Desktop 上“Emplifi”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。

在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。

Emplifi 是一个综合性社交媒体管理和客户体验平台，旨在帮助企业有效管理其在线形象。它集成了 30 多个渠道，包括社交媒体、电子邮件、电话和实时聊天，使公司能够跨多个接触点与客户无缝互动。该平台提供自动案例分配、人工智能驱动的见解和统一分析等高级功能，以简化客户交互并提供可行的见解。

Emplifi 的主要功能包括能够跨多个社交渠道安排和发布内容、整合社交收件箱以便于管理以及分析消费者情绪和趋势主题。该平台还支持媒体监控和收听，使企业能够跟踪其品牌的提及情况并随时了解行业趋势。此外，Emplifi 促进社区管理和影响者发现，使其成为寻求增强社交媒体策略和客户参与度的企业的强大工具。

通过利用 Emplifi，企业可以提高响应质量和速度，有效管理权限，并通过审计跟踪维护合规标准。该平台的报告工具提供了有关消费者行为和竞争基准的宝贵见解，帮助企业做出明智的决策并完善其营销策略。总体而言，Emplifi 旨在支持大型企业有效管理复杂的客户互动和社交媒体运营。

Emplifi 是领先的统一客户体验平台，旨在将营销、关怀和商务结合在一起，帮助企业缩小客户体验差距。 Emplifi 是一家拥有 20 多年行业专业知识的跨国公司，帮助达美航空、三星和福特汽车公司等 20,000 多个品牌在客户旅程的每个接触点为其客户提供卓越的体验。 Emplifi 的社交营销云使品牌能够建立关联、沟通、构建和适应动态的社交媒体世界。直观、一体化、友好的平台团队可以快速加入并开始使用屡获殊荣的友好 UI 以及跨每个社交渠道规划、安排、发布和衡量结果所需的所有工具和工作流程。强大的聆听工具可测量脉搏人工智能驱动的社区管理和聆听工具可生成有关竞争、趋势、影响者、追随者和行为的见解，以便营销人员将正确的内容应用于正确的受众。一流的分析和见解 Rockstar 社交团队通过来自强大分析和无与伦比的自定义报告的深入见解轻松证明了他们的成果，超越了基础知识，达到了真正的业务成果。跨社交的集成服务和关怀直观、无需学习曲线、集成的社交客户关怀工具可帮助团队更好地帮助客户在社交媒体上即时排队、路线和解决。集成 ShopStream 直播视频购物通过直播视频购物体验让您的客户眼花缭乱。推动您的数字购物之旅，推动客户从浏览转向购买。