使用 WebCatalog Desktop 上“QuestionPro”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。
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QuestionPro 是一个综合性调查和研究软件平台，旨在帮助企业实时创建、分发和分析客户反馈。它提供了广泛的功能，用于设计调查、收集回复以及从收集的数据中生成见解。该平台支持全渠道调查分发，确保可以跨渠道收集反馈。它还提供强大的数据安全措施来保护敏感信息。
QuestionPro 的主要功能之一是它能够通过其移动应用程序支持离线数据收集。这使得用户即使在没有互联网连接的情况下也可以管理调查和收集数据，使其成为现场研究、活动和其他连接可能受到限制的场景的理想选择。一旦互联网连接可用，该应用程序就会与 QuestionPro 帐户同步，确保无缝数据集成。
QuestionPro 还提供高级分析工具，包括情绪分析和可定制的仪表板。这些工具使企业能够更深入地了解客户互动、跟踪客户体验指标并做出明智的决策以提高满意度。此外，该平台支持多媒体文件上传，从而实现更具吸引力和互动性的调查。
对于客户体验管理，QuestionPro 提供了 AskWhy 调查类型等工具，该工具将净推荐值 (NPS) 与根本原因分析相结合，以更深入地研究客户反馈。这有助于企业了解客户评级背后的原因并及时解决问题。总体而言，QuestionPro 是一款多功能工具，支持调查创建、数据分析和客户体验增强的各个方面。
网站： questionpro.com
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