Proton Mail 和 Zoho Mail 都适合那些希望使用最大型消费级电子邮件平台之外服务的用户，但它们解决的问题各不相同。
Proton Mail 是一款以隐私为先的服务，提供零访问权限邮箱加密、Proton 用户之间自动端到端加密、密码保护邮件，以及更广泛的隐私工具生态系统。
Zoho Mail 是一款以企业为先的电子邮件托管服务。它专注于自定义域名、组织管理、共享日历、协作，以及与更广泛的 Zoho 商务套件集成。
Proton Mail 更适合注重隐私的个人和组织。Zoho Mail 更适合希望获得实惠的专业电子邮件服务和实用业务管理功能的公司。
Proton Mail 与 Zoho Mail 一览
| 类别 | Proton Mail | Zoho Mail |
|---|---|---|
| 最适合 | 私密通信 | 实惠的商务电子邮件 |
| 免费方案 | 存储空间有限的个人邮箱 | 在指定数据中心最多支持五名自定义域名用户 |
| 存储空间 | 500 MB，通过免费设置流程可扩展至 1 GB；付费方案提供更多空间 | 在支持的地区免费为每位用户提供 5 GB；付费套餐提供更多空间 |
| 加密重点 | 零访问权限加密和端到端加密 | 商务安全、加密和策略控制 |
| 自定义域名 | 付费方案 | 免费和付费方案均支持，视地区而定 |
| 协作 | Proton Calendar、Drive、Pass、VPN | Zoho CRM、Projects、Desk、Books、WorkDrive、Cliq、Meeting |
| AI | 部分方案提供 Proton Scribe | Zia |
| 主要优势 | 隐私架构 | 商务价值与管理功能 |
隐私与加密
Proton Mail 的设计旨在限制服务读取已存储邮件内容的能力。它对邮箱数据采用零访问权限加密，Proton 用户之间的邮件则会自动进行端到端加密。
与非 Proton 用户通信时，用户可以发送受密码保护的邮件，或配置 PGP 以获得更强保护。Proton 还提供加密联系人和注重隐私的日历。
Zoho Mail 会保护传输中和静态存储的数据，支持垃圾邮件和恶意软件过滤，并提供 SPF、DKIM、DMARC、符合条件的套餐中的 S/MIME、多重身份验证和管理员策略等商务安全技术。
Zoho 的安全模型面向商务托管和集中式管理。Proton 的安全模型则围绕尽可能减少对邮件内容的访问而设计。
隐私与加密通信方面的赢家：Proton Mail。
自定义域名电子邮件
两项服务都支持自定义域名，但面向的用户群体不同。
Proton Mail Plus 支持一个自定义域名，而更高阶的方案则提供更多域名、地址、存储空间，并可使用更多 Proton 服务。对于希望在隐私优先环境中托管域名的个人、家庭或企业来说，这是一个很有吸引力的选择。
Zoho Mail 的 Forever Free 方案在指定数据中心支持一个域名，最多供五名用户使用。免费套餐不支持 IMAP、POP 和 ActiveSync，但对于小型团队而言，它仍是少数无需订阅即可获得自定义域名电子邮件服务的途径之一。
Zoho 付费套餐增加了外部客户端访问权限、更多存储空间、更大的附件、保留、备份、电子取证、品牌定制以及更多管理功能。
如果注重隐私的域名托管是首要需求，Proton 更具吸引力。如果需要低成本的多用户商务托管，Zoho 的性价比更高。
企业管理与协作
Zoho Mail 是为组织而打造的。
管理员可以管理用户、群组、别名、域名设置、策略、迁移、审计信息、共享日历和商务电子邮件配置。Zoho Mail 还可连接 CRM、Projects、Desk、Books、WorkDrive、Cliq 等 Zoho 应用。
Proton 提供商务方案、自定义域名、用户管理、别名、安全功能，以及不断扩展的服务组合，例如 Proton Drive、Calendar、Pass 和 VPN。
不过，Proton 在企业运营软件的广度上无法与 Zoho 相提并论。需要从一家供应商处获得 CRM、会计、客户支持、项目管理和电子邮件服务的公司，通常会发现 Zoho 更实用。
已经拥有协作工具、主要想要私密电子邮件服务的公司，可能会更偏好 Proton。
收件箱整理
Proton Mail 支持文件夹、标签、筛选器、星标、别名和搜索。付费方案解锁更多地址、无限文件夹和筛选器、全收邮件功能，以及通过 Proton Mail Bridge 支持兼容的桌面客户端。
Zoho Mail 提供文件夹、标签、筛选器、共享文件夹、委派、邮件共享和 Streams。借助 Streams，用户可以在内部讨论邮件，而无需转发邮件或创建冗长的回复链。
Proton 的整理功能足以满足个人使用和注重隐私的团队需求。Zoho 则为日常业务运营提供了更丰富的协作控制功能。
AI 助手
部分付费方案提供 Proton Scribe，可帮助用户起草或润色邮件，同时遵循 Proton 注重隐私的理念。
Zoho Mail 中的 Zia 可以生成内容、总结邮件、优化语气和语法，并将有用信息转化为任务或笔记。它也融入了更广泛的 Zoho 环境。
对 Proton 而言，隐私比 AI 助手更核心；对 Zoho 而言，商务集成比 AI 助手更核心。正确的选择取决于你更看重私密的写作辅助，还是工作流自动化。
存储空间与定价
Proton Mail 免费版起始存储空间为 500 MB，通过完成设置流程可扩展至 1 GB。Proton Mail Plus 提供与 Proton Drive 共享的 15 GB 总存储空间、更多地址、一个自定义域名以及其他邮件功能。
Zoho 的地区限定免费方案为最多五名用户中的每位用户提供 5 GB 空间。Mail Lite 为每位用户提供 5 GB 或 10 GB，Mail Premium 则提供 50 GB 邮件存储空间以及额外的保留容量。
Zoho 在入门级方案中提供更多存储空间和更高的多用户性价比。Proton 则以更高的价格提供其隐私模式和加密生态系统。
价格会因地区、计费周期和方案而异，因此组织应比较所在国家或地区实际提供的具体功能。
应该选择哪一款？
如果你符合以下情况，请选择 Proton Mail：
- 希望邮箱存储采用零访问权限加密。
- 经常与其他 Proton 用户通信。
- 需要受密码保护的邮件或 PGP 邮件选项。
- 希望在隐私优先的生态系统中使用自定义域名。
- 偏好 Proton Pass、Drive 和 VPN 等隐私工具。
- 愿意为注重隐私的基础设施支付更高费用。
如果你符合以下情况，请选择 Zoho Mail：
- 需要为多名企业用户提供实惠的电子邮件服务。
- 希望托管自定义域名并进行集中管理。
- 已在使用 Zoho CRM、Projects、Desk 或 Books。
- 需要共享文件夹、委派、Streams 和商务日历。
- 希望在受支持的数据中心使用面向多用户的免费方案。
- 高阶方案需要邮件保留、电子取证或品牌定制功能。
通过 WebCatalog 同时使用 Proton Mail 和 Zoho Mail
企业主可以使用 Zoho Mail 处理日常公司事务，同时使用 Proton Mail 进行私密通信、管理安全账户或处理敏感邮件。
借助 WebCatalog Desktop，Proton Mail 和 Zoho Mail 可以在独立的桌面窗口中运行。Profiles 可让各个账户保持独立登录，Spaces 则能将完整的商务和私人使用环境隔离开来。
商务运营空间
- Zoho Mail
- Zoho CRM
- Zoho Projects
- Zoho Books
私密通信空间
- Proton Mail
- Proton Calendar
- Proton Drive
- Proton Pass
这样，每家服务提供商都能发挥所长，无需将所有邮件都放进同一个生态系统。
最终结论
Proton Mail 和 Zoho Mail 都是主流电子邮件平台的优秀替代选择，但它们的优势有着根本区别。
Proton Mail 更适合注重隐私、加密通信，以及希望电子邮件服务提供商尽可能少接触已存储内容的用户。
Zoho Mail 更适合实用的商务托管、多用户管理、自定义域名，以及与运营软件集成。
选择 Proton Mail 进行私密通信。选择 Zoho Mail 获取实惠的商务电子邮件。使用 WebCatalog 清晰地分隔这两种用途。
