Qwary

Qwary是一个互动调查平台，旨在帮助企业收集反馈并提高各种接触点的客户满意度。它提供了全渠道调查，允许品牌通过多个渠道与客户互动，以确保听到他们的声音。该平台支持CSAT，CES和NET启动子得分等关键指标，使组织能够有效地衡量客户满意度。

Qwary的著名功能之一是其受众面板，该小组允许品牌同时与100多名参与者进行实时民意调查。这种能力有助于实时反馈收集，从而为客户的喜好和行为提供了宝贵的见解。此外，Qwary与Zapier，Hubspot，Salesforce和Google等外部平台集成在一起，以确保无缝的数据交换和分析。

Qwary还支持员工的内部反馈收集，并通过鼓励员工敬业度来促进健康的工作环境。该平台在使用技术方面具有创新性，它具有世界上第一个Alexa集成的调查解决方案，这使得反馈过程引人入胜且易于访问。数据安全是一个优先事项，具有保护用户信息的行业验证的合规性标准。总体而言，Qwary为寻求通过结构化的反馈机制改善客户和员工体验的企业提供了全面的工具集。