使用 WebCatalog Desktop 上“CX Index”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。
在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
CX索引应用程序旨在通过提供对客户互动和反馈的见解来帮助组织衡量和增强其客户体验（CX）。它重点是分析影响客户满意度的关键指标，例如客户旅程映射，净启动子分数（NP）和客户努力分数（CES）。通过利用这些指标，企业可以确定改进领域，并优化其CX策略，以提高客户忠诚度和保留率。
CX索引的一个关键功能是它能够在整个客户旅程中整合来自各个接触点的数据，从而使公司能够了解不同的交互如何影响整体客户满意度。这种全面的方法使组织能够完善其客户体验管理（CEM）策略，以确保其与客户需求和偏好保持一致。通过使用CX索引，企业可以开发更有效的客户体验技术（CX技术），以推动积极成果，例如提高客户评级和增加收入。
该应用程序通过提供可行的见解来帮助企业创建客户痴迷的文化，以帮助量身定制体验以满足特定的客户需求。这涉及使用数据为产品开发，服务增强和个性化营销工作提供信息。通过专注于以客户为中心的策略，组织可以与客户建立更牢固的关系，从而导致长期增长和成功。
网站： cxindex.com
免责声明：WebCatalog 与“CX Index”没有任何附属、关联、授权、认可关系，也没有以任何方式正式关联。所有产品名称、徽标和品牌均为其各自所有者的财产。
