Alternatives - Xurrent
Plateforme cloud de gestion des services informatiques et d’entreprise pour gérer demandes, incidents, changements et workflows, avec automatisation et IA.
Vous cherchez des applications comme Xurrent ? Découvrez des applications similaires et des alternatives, classées selon leurs fonctionnalités, leurs catégories et leurs cas d’utilisation.
ConnectWise Manage
ConnectWise Manage est une plateforme de gestion d'entreprise pour les fournisseurs de solutions technologiques, facilitant l'automatisation des processus et la gestion des services.
Freshservice
Freshservice est une solution de gestion des services IT en cloud qui optimise les opérations informatiques grâce à une interface conviviale et des fonctionnalités d'automatisation.
Autotask
Autotask est une plateforme PSA cloud qui centralise la gestion des opérations informatiques, incluant tickets, CRM, ventes et facturation, pour améliorer l'efficacité.
incident.io
Incident.io est une application qui aide les équipes techniques à gérer efficacement les incidents, de la déclaration au suivi, en facilitant la collaboration et la communication.
Spiceworks
Spiceworks est une application de billetterie basée sur le cloud pour la gestion du support client et des services informatiques, facilitant le suivi des demandes et la collaboration d'équipe.
DeskDay
DeskDay CSA est une solution PSA cloud pour MSPs qui centralise service desk, projets, facturation, feuilles de temps, rapports, assurance qualité et support multi‑canal en temps réel.
ME ServiceDesk
Me ServiceDesk est une application de gestion des services informatiques qui facilite la gestion des demandes et des problèmes, tout en offrant des analyses pour améliorer les opérations.
Giva
Giva est une plateforme cloud de helpdesk et ITSM qui gère tickets, SLA, rapports et assistants IA pour accélérer les résolutions et assurer conformité et sécurité des données.
ITSM 365
Plateforme cloud de gestion des services et des tickets, avec suivi des demandes, SLA, actifs, tâches, base de connaissances, rapports et flux de travail configurables.
Atera
Atera est une plateforme de gestion informatique qui permet de surveiller, gérer et automatiser les opérations IT pour les équipes internes et les fournisseurs de services.
Zendesk
Zendesk est une solution de service client qui gère les interactions sur plusieurs canaux et utilise l'IA pour automatiser les workflows et améliorer la satisfaction client.
Serval
Serval automatise la gestion des demandes IT : crée et exécute des workflows IA pour résoudre des tickets, oriente les cas complexes vers le bon technicien et gère accès et approbations.
Espressive
Espressive est une application d'assistance numérique pour le lieu de travail, qui automatise la gestion des demandes et améliore l'expérience utilisateur en informatique.
Hornbill
L'application Hornbill offre des outils pour la gestion des services, la collaboration et l'optimisation des opérations au sein des organisations.
TeamDynamix
TeamDynamix est une plateforme de gestion des services informatiques qui intègre la gestion de projets et facilite l'intégration des processus d'entreprise sans code.
Risotto
Risotto automatise les demandes de support IT en intégrant Slack, Jira et Okta, résolvant rapidement les problèmes ou les transmettant à l'équipe concernée.
Help Scout
Help Scout est une application de support client qui permet de gérer les communications par e-mail et chat, avec des outils d'automatisation et une base de connaissances intégrée.
Freshdesk
Freshdesk est une plateforme de support client qui gère les demandes via divers canaux en utilisant un système de billetterie unifié et des outils d'automatisation.
Gorgias
Gorgias est une plateforme de support client pour le commerce électronique, facilitant la gestion des interactions clients via plusieurs canaux dans un espace de travail unifié.
Deepser
Deepser est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) qui permet de gérer les processus d'entreprise et les demandes de support avec une interface web interactive.
Zammad
Zammad est un système de billetterie qui facilite la gestion du service client via des canaux multicanaux et des outils d'analyse, tout en améliorant la collaboration d'équipe.
Vivantio
Vivantio est une plate-forme de gestion des services avec CRM, gestion des tickets, portails en libre-service et workflows personnalisables pour améliorer le support technique.
Whatstool Business
Whatstool Business est une solution complète pour WhatsApp Business, offrant API, CRM, automatisation et outils de communication pour les petites entreprises.
Ravenna
Ravenna centralise dans Slack les demandes IT, RH et opérationnelles, automatise les workflows et aide les équipes à suivre et résoudre les requêtes des employés.
Helpwise
Helpwise est une plateforme de support client qui centralise la communication sur plusieurs canaux, facilitant la collaboration et l'automatisation des opérations.
Front
Front est une plateforme de service client qui centralise la communication, facilite la collaboration d'équipe et optimise l'expérience client grâce à l'automatisation et à l'IA.
ServoDesk
ServoDesk est un logiciel d'assistance en ligne permettant de gérer les demandes de services informatiques et d'automatiser les flux de travail pour les organisations.
MINT Service Desk
MINT Service Desk est une application web pour la gestion des services, permettant de suivre et résoudre les demandes de services internes et externes.
Sunrise Software
Application de gestion des services et du centre de support pour suivre incidents, demandes, contacts et connaissances dans un espace centralisé.