Vous n'avez pas installé WebCatalog Desktop ? Téléchargez WebCatalog Desktop.
Application de bureau pour Mac, Windows (PC)
Utilisez Giva dans une fenêtre dédiée, sans distraction, avec WebCatalog Desktop pour macOS et Windows. Améliorez votre productivité grâce à un changement d’applications plus rapide et un multitâche plus fluide. Gérez et changez facilement entre plusieurs comptes sans utiliser plusieurs navigateurs.
Exécutez des applications dans des fenêtres sans distraction grâce à de nombreuses améliorations.
Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.
Giva est une plate-forme de gestion de services basée sur le cloud conçu pour rationaliser les flux de travail de la gestion des services informatiques (ITSM), du support client et de l'externalisation des processus commerciaux (BPO). L'application propose des outils pour améliorer la visibilité, automatiser les processus et améliorer la productivité grâce à des fonctionnalités telles que les tableaux de bord en temps réel, les rapports complets et l'assistance alimentée par l'IA. Ses capacités comprennent la gestion des billets, la surveillance du SLA, l'analyse et les solutions d'engagement client visant à stimuler l'efficacité opérationnelle et à réduire les temps de résolution.
La plate-forme prend en charge plusieurs industries en permettant une gestion efficace des demandes de service, des incidents et des tâches de cycle de vie de gestion des actifs. Les copilotes de l'IA de Giva aident les agents à clôturer les billets et à récupérer rapidement les informations pertinentes, contribuant à une résolution de problèmes plus rapide et à une amélioration de l'expérience client. Le système met également l'accent sur l'évolutivité et la facilité de configuration, réduisant les frais généraux administratifs pour les équipes de service.
En intégrant des rapports et des analyses robustes, GIVA permet aux organisations de surveiller les indicateurs de performance clés, d'appliquer les accords de niveau de service et d'identifier les domaines à améliorer. Son architecture prend en charge le déploiement du cloud, offrant un accès et une gestion flexibles entre les équipes distribuées. Dans l'ensemble, Giva sert de solution complète de Helpdesk et ITSM qui se concentre sur l'optimisation de la prestation de services et l'amélioration de l'efficacité de l'équipe de support grâce à l'automatisation et aux informations basées sur les données.
Site Web : givainc.com
Clause de non-responsabilité : WebCatalog n'est ni affilié, ni associé, ni autorisé, ni soutenu par, ni officiellement lié de quelque manière que ce soit à Giva. Tous les noms de produits, logos et marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
Solutions
© 2026 WebCatalog, Inc.
