Alternatives - Unifonic

Intercom

Intercom est une plateforme de service client qui facilite la communication entre entreprises et clients grâce à des outils d'automatisation et de support.

Respond.io

Répond.io est une plateforme qui optimise les interactions clients par chat sur plusieurs canaux, intégrant l'automatisation, la gestion des données et l'analyse des performances.

Smartsupp

Smartsupp est une application de chat en direct et de chatbot, aidant les entreprises à améliorer leurs interactions clients et à augmenter leurs ventes en ligne.

Crisp

Crisp est une plateforme de support client multicanal qui permet aux entreprises de communiquer en temps réel avec leurs clients via divers outils, gestion des requêtes et chatbots.

Freshchat

Freshchat est une solution de conversation qui aide les entreprises à interagir avec les clients via chat web, email, téléphone et réseaux sociaux, avec des chatbots IA intégrés.

Tidio

Tidio est une plateforme de service client qui offre des solutions de chat en direct, chatbots et support virtuel pour améliorer l'assistance et l'engagement des clients.

Brevo

Brevo est une plateforme complète qui centralise le service client, le marketing et la gestion des interactions via email, chat et réseaux sociaux.

Zendesk

Zendesk est une solution de service client qui gère les interactions sur plusieurs canaux et utilise l'IA pour automatiser les workflows et améliorer la satisfaction client.

Gorgias

Gorgias est une plateforme de support client pour le commerce électronique, facilitant la gestion des interactions clients via plusieurs canaux dans un espace de travail unifié.

HelpCrunch

HelpCrunch est une plateforme de communication client qui intègre le chat en direct, les chatbots, le marketing par email et un CRM pour améliorer le support et l'engagement.

Vero

Vero est une plateforme d'email et notifications qui permet aux entreprises de créer des communications personnalisées basées sur les données des utilisateurs.

Chative

Chative est une plateforme de messagerie omnicanale, intégrant un service client par IA, pour améliorer l'interaction entre entreprises et clients.

Userlike

Userlike est une solution de messagerie unifiée qui facilite le support client en intégrant les échanges de plusieurs canaux dans une seule interface.

JivoChat

JivoChat est une application de chat en direct qui permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients en temps réel sur plusieurs plateformes.

UniTalk

UniTalk est une plateforme de communication qui offre des services de téléphonie IP, gestion d'appels et support client pour les entreprises, accessible en ligne.

Social Intents

Social Intents est une plateforme de chat en direct intégrée à Microsoft Teams et Slack, permettant de gérer la communication client et de créer des chatbots basés sur ChatGPT.

Chaport

Chaport est une plateforme de messagerie qui offre un chat en direct, des chatbots, et une base de connaissances pour améliorer l'engagement et le service client des entreprises.

Sobot

Sobot est une plateforme de centre de contact qui améliore le service client et le marketing avec des outils de chat en direct, chatbots et documentation.

Shopify Inbox

Shopify Inbox permet aux entreprises de communiquer en temps réel avec les clients via un chat sur leur boutique en ligne ou l'application Shop.

Re:amaze

Re:amaze est une plateforme de support client qui centralise la communication via chat, email, SMS et médias sociaux pour aider les entreprises à gérer leur service client.

ChatSupport

Chatsupport est une application de chat en direct qui facilite l'assistance client, permet des réponses rapides et engage les visiteurs en temps réel.

Freshworks

Freshworks est une suite d'applications qui aide les entreprises à gérer le support client, les ventes et les opérations IT grâce à des outils d'automatisation et d'analyse.

LivePerson

LivePerson est une plateforme qui facilite les conversations entre entreprises et clients via divers canaux, offrant support automatisé et transfert vers des agents humains.

SleekFlow

SleekFlow est une plateforme de conversation omnicanale alimentée par l'IA, facilitant l'engagement client sur divers canaux de messagerie pour optimiser les interactions et le support.

Reve Chat

Reve Chat est une plate-forme d'engagement client omnicanal qui facilite le support en direct et l'automatisation des interactions grâce à des chatbots et des fonctionnalités variées.

Jivo

Jivo centralise les communications clients: chat web, téléphonie, réseaux sociaux, messageries, e‑mail, chat interne et CRM intégré pour gérer messages, appels et historique depuis une interface unique.

OneSignal

OneSignal est une plateforme de messagerie qui propose des notifications push, des SMS et des e-mails pour engager les utilisateurs et optimiser la communication avec le public.

Chatway

Chatway est une application de chat en direct qui permet aux entreprises d'interagir avec les clients en temps réel et de fournir un support personnalisé sur leur site web.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ est une plateforme d'engagement client qui permet le chat en direct, le suivi des visiteurs et des analyses pour améliorer l'interaction et le support client.

Ninchat

Ninchat est une plateforme de communication en temps réel pour sites web et mobiles, offrant des fonctionnalités de chat privé et de discussions de groupe.