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Unifonic est une plate-forme complète conçue pour améliorer l'engagement des clients et automatiser les opérations commerciales grâce à des outils de communication avancés. Il offre une gamme de fonctionnalités qui permettent aux entreprises de rationaliser efficacement leur support client, leur marketing et d'autres processus opérationnels. Les fonctionnalités clés incluent le service client alimenté en AI, les chatbots, l'IA conversationnelle, le chat en direct et le marketing SMS. Ces outils permettent aux entreprises de gérer les interactions des clients sur plusieurs canaux, offrant des expériences personnalisées grâce à des fonctionnalités telles que la personnalisation des messages et les coupons mobiles.
Les capacités d'Unifonic s'étendent à la gestion du flux de travail, offrant des contrôles d'accès, des processus d'approbation et l'automatisation des processus métier. Cela aide les organisations à maintenir la conformité et à gérer efficacement les tâches. De plus, la plate-forme prend en charge les notifications push avec des fonctionnalités telles que les tests A / B, l'analyse et le ciblage contextuel, permettant aux entreprises de s'engager plus efficacement avec leur public. En intégrant ces fonctionnalités, Unifonic aide les entreprises à améliorer l'engagement des clients, à réduire les revers opérationnels et à améliorer l'expérience client globale grâce à des informations et des analyses axées sur les données.
Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.
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