Alternatives - LeadDesk
Zoom
Zoom : application de visioconférence pour réunions et appels vidéo, avec partage d'écran et enregistrement; gratuit jusqu'à 100 participants (40 min), options payantes pour plus.
Hubspot
HubSpot est une plateforme CRM qui centralise les outils de marketing, de vente et de service client pour aider les entreprises à gérer leurs relations et à améliorer leur croissance.
Zoho CRM
Zoho CRM est un outil de gestion de la relation client qui optimise les opérations commerciales et les interactions clients, avec des fonctionnalités d'intégration et d'automatisation.
Salesforce
Salesforce est une plateforme CRM qui aide les entreprises à gérer les ventes, le marketing, et le service client avec des outils personnalisables et des analyses.
Zendesk
Zendesk est une solution de service client qui gère les interactions sur plusieurs canaux et utilise l'IA pour automatiser les workflows et améliorer la satisfaction client.
Verizon
L'application Verizon permet de gérer les comptes et services Verizon, de payer les factures, de suivre l'utilisation des données et d'accéder à des outils de support et de divertissement.
Intercom
Intercom est une plateforme de service client qui facilite la communication entre entreprises et clients grâce à des outils d'automatisation et de support.
Podium
Podium est une plateforme de communication qui aide les entreprises à gérer les interactions clients, les avis en ligne et les paiements depuis un tableau de bord unique.
Zoho Desk
Zoho Desk est une application de gestion du service client qui centralise les communications via divers canaux et permet d'organiser les demandes des clients.
Apollo.io
Apollo.io est une plateforme d'engagement de ventes qui aide à optimiser les processus de vente et à cibler des prospects via des outils de gestion et d'analyse des données.
Freshdesk
Freshdesk est une plateforme de support client qui gère les demandes via divers canaux en utilisant un système de billetterie unifié et des outils d'automatisation.
Chatwoot
Chatwoot est une solution open source de support client permettant de gérer les interactions clients sur divers canaux depuis une interface unique.
Gorgias
Gorgias est une plateforme de support client pour le commerce électronique, facilitant la gestion des interactions clients via plusieurs canaux dans un espace de travail unifié.
Zoho Cliq
Zoho Cliq est un logiciel de communication d'équipe qui facilite la collaboration avec des conversations organisées, des appels et le partage de fichiers.
Zoho Meeting
Zoho Meeting est une application de réunion en ligne permettant d'organiser des webinaires et des conférences audio/vidéo avec partage d'écran, accessible depuis n'importe quel appareil.
Quo
Quo est une application de téléphonie cloud collaborative pour entreprises: appels et messages, numéros partagés, transcriptions et résumés IA, intégrations CRM et mini‑CRM pour gérer contacts.
Webex
Webex Webinars est une plateforme de webinaires permettant d'organiser des événements interactifs pour des audiences allant jusqu'à 100 000 participants avec traduction en direct.
Help Scout
Help Scout est une application de support client qui permet de gérer les communications par e-mail et chat, avec des outils d'automatisation et une base de connaissances intégrée.
ServiceNow
ServiceNow est une plate-forme cloud qui aide les organisations à gérer et à rationaliser leurs processus de service dans divers domaines, y compris l'informatique et les RH.
Sonetel
SONETEL permet d'obtenir un numéro de téléphone local dans le monde entier, de gérer les appels et les SMS, et d'améliorer la connectivité pour les entreprises.
Twilio
Twilio est une plateforme cloud qui permet aux entreprises d'intégrer des communications voix, SMS, e-mails et vidéo dans leurs applications grâce à des API.
Cloze
Cloze est une application mobile qui organise et gère vos relations professionnelles et personnelles en centralisant vos contacts, e-mails, et réseaux sociaux.
MiiTel
MiiTel est une application d'analyse vocale AI qui optimise la communication par téléphone, web et en face à face, en intégrant les données de conversation.
SAP
L'application SAP rationalise les opérations commerciales, gère les finances, les ressources humaines et la chaîne d'approvisionnement dans divers secteurs.
RingCentral
RingCentral Contact Center est une solution de communication omnicanal offrant des outils de service client par voix et plus de 30 canaux numériques.
Phone.com
Phone.com est une application qui facilite la gestion des communications commerciales avec des fonctionnalités avancées pour les appels, la vidéo et le routage des appels.
Bigin
Bigin est un CRM léger destiné aux petites entreprises, facilitant la gestion des interactions clients, des ventes et des workflows grâce à une interface conviviale.
3CX
3CX est une plateforme de communication unifiée pour entreprises, offrant des services vocaux, vidéo et de messagerie avec intégration CRM et options de déploiement flexibles.
iPlum
iPlum est une solution mobile pour les professionnels, offrant une ligne séparée avec appels, messages et fonctionnalités sécurisées, conforme aux normes HIPAA pour certains secteurs.
CallRail
CallRail est une plateforme de suivi des appels et d'analyse marketing qui aide les entreprises à gérer les prospects et optimiser leurs campagnes.