Squaretalk

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Squaretalk est une plateforme de communication interactive qui facilite la gestion des interactions commerciales et intègre des outils pour optimiser le support client.

Application de bureau pour Mac, Windows (PC)

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Squaretalk est une plate-forme de communication complète conçue pour améliorer les interactions commerciales via un centre d'appels avancé et des outils d'engagement client. Il offre une suite robuste de fonctionnalités qui rationalisent les processus de communication, ce qui facilite la connexion avec les clients avec les clients.

Les caractéristiques clés de Squaretalk incluent les capacités avancées de gestion des appels, telles que la gestion des appels entrants et sortants, le routage des appels et l'enregistrement des appels. La plate-forme prend également en charge l'intégration avec les systèmes CRM, permettant aux entreprises de gérer les interactions des clients de manière transparente et de suivre efficacement les performances des agents. De plus, Squaretalk fournit des outils pour automatiser les workflows et améliorer le support client via des fonctionnalités telles que la réponse vocale interactive (IVR) et la distribution automatisée des appels (ACD).

En tirant parti de ces capacités, les entreprises peuvent améliorer la satisfaction des clients, réduire les coûts d'assistance et augmenter l'efficacité opérationnelle. L'accent mis par Squaretalk sur les intégrations transparentes et les workflows personnalisables le rend adapté aux entreprises qui cherchent à optimiser leurs opérations de service à la clientèle et à améliorer les stratégies de communication globales. Que ce soit utilisé pour le support client, les ventes ou le marketing, Squaretalk fournit une solution flexible et évolutive pour répondre aux divers besoins des entreprises dans divers secteurs.

Catégories: BusinessLogiciel d'assistant commercial IALogiciel de numérotation automatiqueLogiciel de marketing par SMSLogiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)Logiciel de centre de contactLogiciel de main-d'œuvre pour centre de contactPlateforme de communication en tant que plateformes de service (CPAAS)

Site Web : squaretalk.com

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