CallHippo

Callhippo est un système téléphonique virtuel basé sur le cloud conçu pour améliorer la communication commerciale en fournissant des fonctionnalités de gestion des appels avancés. Il permet aux entreprises de toutes tailles de gérer efficacement les appels avec des outils comme ** Distribution automatique des appels (ACD) **, qui achemine les appels entrants vers les agents ou les départements les plus appropriés. La plate-forme comprend également ** la réponse vocale interactive (IVR) **, permettant aux entreprises de configurer des menus automatisés qui guident les appelants vers les bonnes informations ou département.

Les principales fonctionnalités de Callopo incluent ** Recordage d'appels ** pour l'assurance et la formation de la qualité, un ** Power Dialener ** pour augmenter l'efficacité des appels sortants et ** Global Connect ** pour afficher l'heure locale du numéro en cours de composition. De plus, Callhippo propose ** des informations dirigés par AI ** telles que l'analyse des appels et l'analyse des sentiments, qui aident à optimiser les processus de vente et de support. La plate-forme s'intègre parfaitement aux outils CRM comme HubSpot et Salesforce, garantissant des flux de travail rationalisés.

Callhippo prend également en charge ** la transcription de la messagerie vocale **, convertissant les messages vocaux en texte pour une revue et une réponse plus rapides. Son ** Mobile App Support ** permet aux entreprises de gérer les appels en déplacement, offrant une flexibilité et une commodité. Avec des fonctionnalités comme ** Fidations d'appels personnalisables ** et ** Smart Call Routing **, les entreprises peuvent hiérarchiser les appels de grande valeur et améliorer la satisfaction du client. Dans l'ensemble, Callhippo est une solution évolutive qui aide les entreprises à améliorer l'efficacité de la communication et l'engagement client.