Les meilleures alternatives à calldesk
L'application calldesk automatise les appels entrants pour les centres de contact, permettant une meilleure expérience client tout en réduisant les coûts.
Vous cherchez des applications comme calldesk ? Découvrez des applications similaires et des alternatives, classées selon leurs fonctionnalités, leurs catégories et leurs cas d’utilisation.
Zendesk
Zendesk est une solution de service client qui gère les interactions sur plusieurs canaux et utilise l'IA pour automatiser les workflows et améliorer la satisfaction client.
RingCentral
RingCentral Contact Center est une solution de communication omnicanal offrant des outils de service client par voix et plus de 30 canaux numériques.
DialedIn
DialedIn est une plateforme CCaaS qui optimise les interactions des centres d'appels par l'automatisation, le routage intelligent et l'intégration des CRM.
Cloudtalk
CloudTalk est un logiciel d'appels d'affaires basé sur le cloud, facilitant la gestion des appels et l'automatisation des tâches pour améliorer l'expérience client.
Freshcaller
FreshCaller est un système PBX cloud qui facilite la gestion des appels pour les équipes de vente et d'assistance, avec des fonctionnalités d'intégration et d'analyse.
Calilio
Calilio est une solution téléphonique cloud qui permet aux équipes de gérer appels, SMS, messages vocaux et interactions clients depuis un ordinateur ou un appareil mobile.
Freshdesk
Freshdesk est une plateforme de support client qui gère les demandes via divers canaux en utilisant un système de billetterie unifié et des outils d'automatisation.
Quo
Quo est une application de téléphonie cloud collaborative pour entreprises: appels et messages, numéros partagés, transcriptions et résumés IA, intégrations CRM et mini‑CRM pour gérer contacts.
Respond.io
Répond.io est une plateforme qui optimise les interactions clients par chat sur plusieurs canaux, intégrant l'automatisation, la gestion des données et l'analyse des performances.
CallGear
CallGear est une application de gestion des appels qui améliore la communication avec les clients en automatisant les flux d'appels et en centralisant les interactions.
LeadDesk
LeadDesk est un logiciel de centre de contact basé sur le cloud pour la vente et le service client, offrant des outils pour gérer les appels et les données des contacts.
Gorgias
Gorgias est une plateforme de support client pour le commerce électronique, facilitant la gestion des interactions clients via plusieurs canaux dans un espace de travail unifié.
JustCall
JustCall est une plateforme de communication d'entreprise permettant d'appeler, d'envoyer des SMS et d'automatiser les flux de travail avec intégrations CRM.
3CX
3CX est une plateforme de communication unifiée pour entreprises, offrant des services vocaux, vidéo et de messagerie avec intégration CRM et options de déploiement flexibles.
KrispCall
KrispCall est un système de téléphonie cloud qui permet aux entreprises de gérer les appels, les SMS et l'intégration CRM à partir d'une plateforme en ligne.
Talkdesk
Talkdesk est une plateforme cloud de centre de contact qui utilise l'IA pour optimiser le service client et améliorer l'efficacité des entreprises.
CallerDesk
CallerDesk est une solution de téléphonie cloud pour gérer les appels entrants et automatiser les services, permettant aux entreprises de créer des centres d'appels virtuels.
CallTools.com
CallTools.com est une solution de centre d'appels basée sur le cloud, facilitant la gestion des appels et l'intégration avec des CRM pour améliorer la communication client.
Aircall
Aircall est une plateforme de communication cloud pour les équipes de vente et de support, intégrant gestion des appels et outils d'analyse pour améliorer l'efficacité.
Genesys Cloud
Genesys Cloud est une plateforme de centre de contact cloud qui optimise les interactions clients sur plusieurs canaux avec une gestion centralisée et des intégrations avancées.
VoiceSpin
VoiceSpin est un fournisseur de téléphonie VoIP basé sur le cloud, offrant des solutions de centre d'appels pour gérer efficacement les communications entrantes et sortantes.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent est une plateforme CCaaS qui gère les opérations des centres de contact sur divers canaux, intégrant des outils avancés pour optimiser le service client.
Zoho Voice
Zoho Voice est un système de téléphonie basé sur le cloud qui facilite la gestion des appels d'affaires et l'analyse des performances, tout en intégrant d'autres outils Zoho.
Five9
Five9 est une plateforme de centre de contact cloud qui améliore le service client via des outils de gestion, d'analyse et d'intégration multicanaux.
Voicenter
Voicenter est une application VoIP cloud qui gère les opérations de centres d'appels et optimize les interactions client via des outils de gestion des appels et de surveillance.
Dixa
Dixa est une plate-forme de service client qui centralise les communications multicanales et optimise le support grâce à des outils intelligents et une interface conviviale.
Sobot
Sobot est une plateforme de centre de contact qui améliore le service client et le marketing avec des outils de chat en direct, chatbots et documentation.
XCALLY
XCALLY est une solution de centre de contact qui gère les interactions clients via divers canaux, incluant la voix, les textos et les chatbots, tout en offrant des outils d'analyse.
MyOperator
MyOperator est une plateforme de communication cloud qui aide les entreprises à gérer les appels, messages et interactions clients via divers outils et intégrations.
Nextiva
Nextiva est une plateforme de communication unifiée qui intègre voix, vidéo, SMS et messagerie pour aider les entreprises à gérer les interactions client.