Alternativas - Giva

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage es una plataforma de gestión empresarial para proveedores de tecnología que facilita la automatización, atención al cliente y gestión de proyectos en la nube.

Freshservice

Freshservice es una solución de gestión de servicios de TI en la nube que optimiza las operaciones y mejora la satisfacción del empleado mediante automatización y soporte multicanal.

Autotask

Autotask es una plataforma basada en la nube que centraliza las operaciones comerciales de los MSP y mejora la gestión de TI, desde ventas hasta facturación y soporte.

Spiceworks

Spiceworks es una herramienta de gestión de boletos en la nube que optimiza la atención al cliente y la gestión de tecnología mediante automatización y colaboración.

Xurrent

Plataforma en la nube para gestionar TI y servicios empresariales: tickets, incidentes, cambios, problemas, solicitudes, activos, automatización y autoservicio.

Zendesk

Zendesk es una plataforma integral de servicio al cliente que integra múltiples canales y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención y satisfacción del cliente.

Gorgias

Gorgias es una plataforma de atención al cliente para ecommerce que integra múltiples canales y automatiza procesos para mejorar la experiencia del cliente.

Zoho Desk

Zoho Desk es una aplicación que ayuda a las empresas a gestionar la comunicación con los clientes a través de múltiples canales y optimiza el soporte al cliente.

Atera

Atera es una plataforma de gestión de TI que permite a equipos y proveedores administrar operaciones de TI con herramientas de monitoreo, gestión de boletos y automatización.

Freshdesk

Freshdesk es una plataforma de atención al cliente que gestiona consultas mediante un sistema de tickets unificado y ofrece herramientas de automatización y colaboración.

Espressive

Espressive es una aplicación que optimiza el soporte técnico y la gestión de servicios en el trabajo, automatizando la resolución de problemas y mejorando la experiencia del usuario.

DeskDay

DeskDay CSA es una plataforma PSA en la nube para MSPs que centraliza mesa de servicio, proyectos, facturación, informes, hojas de tiempo y soporte multicanal para gestionar operaciones y clientes.

Hornbill

La aplicación Hornbill ofrece herramientas de colaboración y gestión de servicios en la nube para mejorar la eficiencia y la gestión de operaciones en organizaciones.

ITSM 365

Plataforma de mesa de servicio para gestionar tickets, solicitudes, activos, SLA, tareas y conocimientos, con flujos de trabajo configurables para TI y otros departamentos.

Serval

Automatiza solicitudes de mesa de ayuda, acceso justo a tiempo, incorporación y baja, creando y ejecutando flujos de trabajo con IA; deriva tickets complejos a técnicos y registra aprobaciones.

Help Scout

Help Scout es una herramienta de atención al cliente que permite gestionar comunicaciones por email y chat, facilitando la colaboración en equipo y la automatización de tareas.

Risotto

Risotto automatiza solicitudes de soporte IT integrándose con herramientas como Slack y Jira, resolviendo problemas y mejorando la eficiencia del equipo.

Helpwise

Helpwise es una plataforma de atención al cliente que integra múltiples canales de comunicación, facilitando la colaboración del equipo y mejorando la gestión del servicio.

Vivantio

Vivantio es una plataforma de gestión de servicios que optimiza el soporte técnico, permite seguimiento de quejas y ofrece portales de autoservicio.

Zammad

Zammad es un sistema de gestión de boletos que optimiza el servicio al cliente mediante soporte multicanal, colaboración en equipo y análisis de procesos.

TeamDynamix

TeamDynamix es una plataforma de gestión de servicios de TI que integra ITSM y PPM, facilitando la administración sin código y la optimización de operaciones.

Whatstool Business

Whatstool Business es una solución integral para empresas que utilizan WhatsApp, que ofrece API, chatbots, CRM, automatización e integración de herramientas.

Deepser

Deepser es una plataforma de gestión de servicios de TI (ITSM) que organiza solicitudes de soporte y optimiza procesos empresariales con una interfaz web interactiva.

Ravenna

Plataforma de soporte interno en Slack que gestiona solicitudes de TI, RR. HH. y operaciones, automatiza tareas y coordina flujos de trabajo.

Front

Front es una plataforma de servicio al cliente que centraliza la comunicación y mejora la colaboración del equipo, utilizando inteligencia artificial y automatización.

HelpDesk

HelpDesk es un sistema de tickets en línea que centraliza la atención al cliente, organiza consultas y mejora la colaboración entre equipos.

Freshworks

Freshworks es un conjunto de software empresarial que optimiza el servicio al cliente, IT y ventas, mejorando la eficiencia y gestionando interacciones multicanal.

Crisp

Crisp es una plataforma de soporte al cliente multicanal que permite a las empresas gestionar consultas y mejorar la comunicación con sus usuarios en tiempo real.

Mekari Qontak

Mekari Qontak es una plataforma de CRM que centraliza el servicio al cliente en múltiples canales, mejorando la comunicación y la gestión de interacciones.