Seite 2 - Call- und Contact-Center-Software - Beliebteste Apps

Aloware

Aloware ist eine cloud-basierte Telefon- und Kundenbindungsplattform für KMUs, die eine zentrale Verwaltung von Kommunikation und Integrationen mit verschiedenen CRM-Systemen ermöglicht.

FreJun

FreJun ist eine Cloud-Telefonie-Plattform, die Geschäftsanrufe automatisiert, Anrufaufzeichnungen ermöglicht und in CRM-Systeme integriert.

Level AI

Level AI entwickelt KI-Technologien zur Verbesserung des Kundenservices und der Effizienz in Vertrieb und Geschäft. Unternehmen nutzen die Lösungen zur Automatisierung und Unterstützung.

wolkvox

Wolkvox ist eine cloudbasierte Lösung für Call Center und CRM, die Kundeninteraktionen verwaltet und Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Kommunikationsprozesse unterstützt.

OpenText

Die OpenText-App verwaltet unstrukturierte Daten und Inhalte für Unternehmen und Behörden und unterstützt bei Compliance- und Informationsmanagement-Anforderungen.

Document360

Document360 ist eine KI-gestützte Wissensbasis-Plattform zur Erstellung und Verwaltung von Dokumentationen, Benutzerhandbüchern und SOPs.

DevRev

DevRev ist eine Plattform zur Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Abteilungen in SaaS- und Technologieunternehmen durch KI-gestützte Funktionen.

Sprinklr

Sprinklr ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenservice und Social Media Management, die Interaktionen über 30 digitale Kanäle ermöglicht und KI-gestützte Einblicke bietet.

Squaretalk

Squaretalk ist eine Kommunikationsplattform, die Unternehmen bei Anrufmanagement, Kundenbindung und der Integration von CRM-Systemen unterstützt.

PolyAI

PolyAI entwickelt KI-gestützte Gesprächsassistenten, die natürliche Gespräche führen, um Kundenprobleme zu lösen und die Effizienz in Unternehmen zu verbessern.

500apps

CRM.io von 500apps ist eine umfassende CRM-Software zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Verkaufsautomatisierung und Lead-Management, die eine zentrale Plattform für Unternehmen bietet.

NICE inContact

NICE Incontact ist eine Cloud-basierte Contact Center-Lösung, die Omnichannel-Routing, Belegschaftoptimierung und Analysen für besseren Kundenservice bietet.

Verint

Verint ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Spoke Phone

Spoke Phone ist eine App für Unternehmenskommunikation, die qualitativ hochwertige Anrufe und effiziente Kundeninteraktionen auf mobilen Geräten ermöglicht.

RingCX

RingCX ist eine Plattform, die multikanalige Kundenkommunikation verbessert und Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen unterstützt.

Chaport

Chaport ist eine Live-Chat-Plattform, die Echtzeitkommunikation zwischen Unternehmen und Website-Besuchern ermöglicht, einschließlich Chatbots und Integrationen.

MyOperator

MyOperator ist eine cloudbasierte Kommunikationsplattform, die Unternehmen bei Anrufmanagement, Kampagnenverwaltung und CRM-Integration unterstützt.

Yext

Yext ist eine Plattform für digitales Management, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Online-Präsenz, Bewertungen, SEO und Social Media unterstützt.

Dixa

Dixa ist eine Plattform für Kundenservice, die multichannel Kommunikation ermöglicht, Anfragen intelligent routet und personalisierte Kundenerlebnisse fördert.

Ringostat

Ringostat ist eine Plattform für Call-Tracking, Telefonie und Analytik, die Unternehmen hilft, Marketing und Kundenkommunikation zu optimieren.

Cresta

Cresta ist eine KI-Plattform für Contact Center, die Echtzeitanalysen bietet, um Agenten bei Kundeninteraktionen zu unterstützen und deren Effektivität zu steigern.

AVOXI

AVOXI ist eine Cloud-Plattform für internationale Sprachlösungen, die Unternehmen bei der Kundenkommunikation durch Funktionen wie Anrufweiterleitung und Konferenzanrufe unterstützt.

Dialaxy

Dialaxy ist eine cloudbasierte Telefonielösung, die es Unternehmen ermöglicht, weltweit mit Kunden zu kommunizieren und Callcenter in weniger als 2 Minuten einzurichten.

Evolve IP

Evolve IP ist eine Cloud-Plattform, die Kommunikations- und Collaboration-Tools integriert, um Unternehmen bei Remote-Arbeit und Produktivität zu unterstützen.

Kixie

Kixie ist eine Plattform zur Verkaufsunterstützung, die automatisierte Anrufe und Texte für CRM-Systeme ermöglicht und die Effizienz von Vertriebsteams erhöht.

CommPeak

CommPeak ist eine Cloud-basierte Plattform für Geschäftskommunikation, die VoIP-Dienste, Call Center-Management und Analysewerkzeuge für Unternehmen bietet.

Revenue.io

Revenue.io ist eine Plattform zur Verbesserung von Geschäftseinnahmen durch Analyse von Vertriebs- und Kundendaten in Echtzeit.

Jet Interactive

Jet ist eine App zur Verwaltung von Telefonanrufen für Unternehmen, die mobile und Desktop-Telefonlösungen bietet und die Anruferfahrung durch Anpassungen verbessert.

Echo AI

Die App Echo AI analysiert Kundeninteraktionen mithilfe von generativer KI, um Unternehmen dabei zu unterstützen, Kundenwünsche in Echtzeit zu verstehen und zu handeln.

Gladly

Gladly ist eine Kundenservice-Software, die personalisierte Interaktionen über alle Kanäle hinweg ermöglicht und die Effizienz von Servicemitarbeitern steigert.

Netcall

Netcall ist eine Plattform zur Automatisierung von Geschäftsprozessen und zur Verbesserung der Kundenbindung durch KI-gesteuerte Lösungen und Datenintegration.

Bevatel

Die Bevatel-App bietet Cloud-Callcenter-Dienstleistungen und Kundenservice-Lösungen in Saudi-Arabien, um Unternehmen bei der Kundenkommunikation zu unterstützen.

Voicenter

Voicenter ist eine Cloud-basierte VoIP- und Callcenter-Lösung zur effizienten Verwaltung von Anrufen und Kundeninteraktionen über verschiedene Kommunikationskanäle.

FluentStream

FluentStream ist eine Cloud-basierte Kommunikationsplattform für kleine bis mittlere Unternehmen, die die Kundeninteraktion und Teamzusammenarbeit verbessert.

EasyVista

EasyVista ist eine IT-Service-Management-Plattform, die Unternehmen hilft, IT-Prozesse, Asset-Management und Support effizient zu verwalten.

Intermedia

Intermedia ist eine cloudbasierte Kommunikationsplattform für Unternehmen. Sie bietet Lösungen für Sprach- und Videokonferenzen, Chat, E-Mail, Dateiverwaltung und Kundenservice.

RSI

Die RSI-App verbessert die Kommunikation durch Anrufverfolgung und Analyse, integriert sich in Kommunikationsplattformen und optimiert den Kundenservice.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI ist ein KI-gestütztes Tool zur Analyse von Kundengesprächen, das Unternehmen hilft, Kunden besser zu verstehen und ihre Geschäfte zu optimieren.

Genesys Cloud

Genesys Cloud ist eine Cloud-basierte Plattform für Contact Center, die Multikanal-Kundendienste mit KI-gestützten Tools zur Effizienzsteigerung bietet.

Toky

Toky ist ein umfassendes Geschäftstelefon-System, das nahtlose Kommunikation über das Internet ermöglicht und zahlreiche Integrationen sowie Funktionen bietet.

C-Zentrix

C-Zentrix bietet eine umfassende Lösung für Contact Center, die Kundeninteraktionen optimiert und die Zufriedenheit durch verschiedene Kommunikationskanäle verbessert.

TeleCMI

TeleCMI ist ein cloudbasiertes Geschäftstelefon- und Kontaktzentrumssystem zur effizienten Verwaltung von Kundenkommunikation und internationalen Anrufen.

DialShree

DialShree ist eine Contact Center-Lösung zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über mehrere Kommunikationskanäle hinweg, ideal für Unternehmen jeder Größe.

CloudCall

CloudCall ist eine Cloud-basierte Kommunikationsplattform, die Sprach- und Datenintegration für Vertriebsteams und Recruiter bietet und die Verwaltung von Anrufen effizient unterstützt.

Bloomfire

Bloomfire ist eine Wissensmanagement-Plattform, die Teams ermöglicht, Informationen effizient zu finden und Inhalte in verschiedenen Formaten zu teilen.

Lumen

Die Lumen-App bietet ein skalierbares, cloudbasiertes Kontaktcenter für Kundenbetreuung, einschließlich Anrufmanagement und Omnichannel-Routing.

Call Center Studio

Call Center Studio ist eine cloudbasierte Software zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle und unterstützt Call-Center bei der Optimierung ihrer Abläufe.

Operata

Operata ist eine Plattform zur Überwachung und Analyse der Leistung und Qualität von Anrufen in Cloud-Contact-Centern, die Probleme diagnostiziert und Aktionen automatisiert.

MirrorFly

MirrorFly ist eine sichere Kommunikationsplattform für Echtzeit-Chat, Video- und Sprachanrufe, die in Web- und Mobilanwendungen integriert werden kann.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab ist eine Unternehmensplattform für sichere Kommunikation und Zusammenarbeit über Sprach- und Videoanrufe, Messaging und Konferenzen auf verschiedenen Geräten.

Exotel

Exotel ist eine Kommunikationsplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen, Anrufen und Datenanalysen unterstützt.

TalkChief

Talkchief ist eine Kommunikations-App, die Chats, Videoanrufe und Dateifreigaben in einer benutzerfreundlichen Plattform für Teams vereint.

FreedomVoice

FreedomVoice bietet cloudbasierte Geschäftstelefonie für kleine Unternehmen: virtuelle Telefonnummern, VoIP, Anrufweiterleitung, automatische Vermittlung, Voicemail und Verwaltung per App.

Convin

Convin ist eine KI-gestützte Software zur Analyse von Kundeninteraktionen in Kontaktzentren, die Qualitätssicherung, Schulung und Automatisierung von Routineaufgaben unterstützt.

BoldDesk

BoldDesk ist eine Cloud-basierte Helpdesk-Software zur Verwaltung von Kundensupport-Tickets, die Automatisierung und Zusammenarbeit ermöglicht.

Assembled

Assembled ist eine Plattform für das Personalmanagement, die Support-Teams bei der Planung, Datensichtbarkeit und Leistungsmessung unterstützt.

HelpTree

HelpTree ist eine App zur Wissensverwaltung, die strukturierte Problemlösungen und den Zugriff auf relevante Supportinhalte bietet, unterstützt von KI-Funktionen.

Capturi

Capturi ist eine KI-Software, die Unternehmensinteraktionen analysiert und Einblicke liefert, um Kundenservice und Effizienz zu verbessern.

MSG91

MSG91 ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, die Unternehmen APIs für SMS, E-Mail, Sprache und Authentifizierung bietet, um globale Kundenkommunikation zu optimieren.

Playvox

Playvox ist eine Software zur Optimierung der Agentenleistung im Kundenservice, die Qualitätsmanagement und Analysen für Kontaktzentren integriert.