Kixie

Kixie ist eine umfassende Vertriebsplattform zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität ausgehender Anrufe. Es bietet eine Reihe von Funktionen, die die Vertriebsansprache optimieren, darunter einen Multi-Line-Power-Dialer, der es Benutzern ermöglicht, mit bis zu zehn Leads gleichzeitig in Kontakt zu treten. Diese Funktion ist besonders nützlich für Vertriebsteams, die ihr Anrufvolumen maximieren möchten, ohne Kompromisse bei der Verbindungsqualität einzugehen.

Eines der herausragenden Merkmale von Kixie ist die Integration mit über 25 führenden CRM-Systemen. Durch diese Integration können Vertriebsmitarbeiter direkt im Dialer auf relevante Kundendaten zugreifen und so sicherstellen, dass jeder Anruf informiert und personalisiert ist. Darüber hinaus hilft die KI-gestützte Spracherkennung von Kixie dabei, Agenten mit Live-Interessenten zu verbinden, wodurch der Zeitaufwand für Voicemails reduziert und die Chancen auf erfolgreiche Interaktionen erhöht werden.

Kixie bietet auch Tools zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, wie zum Beispiel das Versenden von Voicemails und Folge-SMS-Nachrichten. Dank der Drag-and-Drop-Skriptdesignfunktion können Benutzer komplexe Anrufskripte erstellen und so sicherstellen, dass Agenten gut auf verschiedene Kundeninteraktionen vorbereitet sind. Darüber hinaus unterstützt Kixie die lokale Anwesenheitswahl, was dazu beiträgt, die Antwortraten bei Anrufen zu erhöhen, indem den Empfängern eine Ortsvorwahl angezeigt wird.

Die Plattform bietet Echtzeit-Anrufanalysen und -Berichte und ermöglicht es Managern, die Leistung der Agenten zu überwachen und Verkaufsstrategien auf der Grundlage datengesteuerter Erkenntnisse zu optimieren. Insgesamt ist Kixie darauf ausgelegt, Vertriebsteams dabei zu helfen, Kundeninteraktionen effizienter zu verwalten, die Anrufproduktivität zu verbessern und die allgemeine Vertriebsleistung zu steigern.