Callerdesk ist ein zum Patent angemeldetes Cloud-Telefonieunternehmen, das Unternehmen in ganz Indien virtuelle Callcenter-Lösungen anbietet. Der Mehrwert, den sie bieten, ist eine einheitliche Sprachkommunikationsplattform für Lösungen wie Autodialer, automatische Sprachumfrage, Sprach-OTP, eingehende und ausgehende Anrufe, Click-to-Call, IVR/gebührenfreie Nummer und ein vollständiges Cloud-Callcenter mit umfassenden API-Integrationsfunktionen , alles unter einem Dach. Ihr Produkt erfordert keinen Hardware-Einsatz, dauert nur 15 Minuten zur Einrichtung und ist virtuell verbunden, was den Kunden Zeit und Geld spart und gleichzeitig mehr geschäftliche Skalierbarkeitsoptionen bietet. 2016 als Deskotel Communications Pvt. gegründet. Ltd. unter dem Markennamen CallerDesk. Sie sind außerdem offizieller Ressourcenpartner des Startupindia-Portals (Initiative von Niti Ayog) und des Nasscom 10000 Startup.

Callerdesk ist eine Cloud-basierte Telefonie-Lösung, mit der Unternehmen eingehende Anrufe effizient verwalten und Self-Service-Optionen automatisieren können. Es bietet eine umfassende Plattform für den Aufbau virtueller Kontaktzentren und ermöglicht Unternehmen, Kunden effektiv durch Anrufunterstützungssysteme zu unterstützen. Die App integriert sich gut in andere Tools für Unternehmensmanagement, um neue Teammitglieder in Einklang zu bringen und Workflows zu verbessern.

Zu den wichtigsten Funktionen von Callerdesk gehören die Fähigkeit, Anrufbearbeitungsprozesse zu optimieren, Remote -Arbeitsumgebungen zu erleichtern und den gesamten Kundenservice zu verbessern. Durch die Nutzung von Callerdesk können Unternehmen wertvolle Kundenerkenntnisse sammeln, die Wartezeiten reduzieren und eine kontinuierliche Beschäftigung mit ihren Kunden sicherstellen. Die Plattform ist benutzerfreundlich und intuitiv und ermöglicht es Unternehmen, sich darauf zu konzentrieren, bessere Kundenerlebnisse zu liefern und gleichzeitig ihre betriebliche Effizienz zu optimieren.

In der heutigen digitalen Landschaft, in der SEO und Call -Tracking eine entscheidende Rolle bei der Messung der Marketing -Effektivität spielen, kann Callerdesk ein wertvolles Instrument für Unternehmen sein, die ihre Kundeninteraktionsstrategien verbessern möchten. Durch die Integration von Call -Management mit breiteren Geschäftsbetrieb können Unternehmen die Kundenbedürfnisse besser verstehen und ihre Dienstleistungen entsprechend anpassen. Dieser Ansatz hilft Unternehmen dabei, ihre Marketingbemühungen zu optimieren, indem sie Anrufe bestimmte Kampagnen zuzuschreiben, ähnlich wie bei der SEO -Anrufverfolgung die Lücke zwischen Online- und Offline -Kundeninteraktionen überbrückt.

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