Alternativen - Groove
Groove ist eine Plattform zur Optimierung des Kundensupports mit zentralisierter Kommunikation, Workflow-Management und wichtigen Integrationen.
Suchen Sie nach Apps wie Groove? Entdecken Sie ähnliche Apps und Alternativen, sortiert nach Funktionen, Kategorien und Anwendungsfällen.
Zendesk
Zendesk ist eine Service-Plattform für Kundenbetreuung, die mehrere Kommunikationskanäle integriert und Automatisierungs- sowie KI-Tools zur Verbesserung der Effizienz bietet.
Trengo
Trengo ist eine Kundendienstplattform, die die Kommunikation über verschiedene Kanäle optimiert und Teams bei der Kundeninteraktion unterstützt.
Chatwoot
Chatwoot ist eine Open-Source-Lösung für den Kundenservice, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle unterstützt.
Helpwise
Helpwise ist eine Plattform für Kundenservice, die die Kommunikation über E-Mail, SMS, WhatsApp, Live-Chat und soziale Medien in einem Dashboard integriert.
Front
Front ist eine Kundendienstplattform, die Unternehmen hilft, Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle zu verwalten und die Teamzusammenarbeit zu verbessern.
Gorgias
Gorgias ist eine Plattform für den Kundensupport, die E-Commerce-Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen effizient zu verwalten und den Service zu optimieren.
Yobi
Yobi bündelt Kundenkommunikation aus verschiedenen Kanälen in einem Posteingang und ermöglicht den Austausch innerhalb des Teams weltweit.
Help Scout
Help Scout ist eine E-Mail-basierte Kundensupport-Software, die es kleinen Unternehmen ermöglicht, Kundenkommunikation in einem gemeinsamen Posteingang zu verwalten.
ThriveDesk
ThriveDesk ist eine Kundendienstsoftware zur zentralen Verwaltung von Supportanfragen, Live-Chat und Wissensbasis für effizienten Kundenservice.
Hoory Conversations
Hoory Conversations ist ein KI-gestützter Kundenservice-Assistent, der die Kundenkommunikation automatisiert und Support über mehrere Kanäle rund um die Uhr bereitstellt.
Re:amaze
Re:amaze ist eine Plattform für Kundendienst und Nachrichten, die Live-Chat, E-Mail, SMS und soziale Medien für Unternehmen integriert.
Messello
Messello bündelt WhatsApp, Telegram, Instagram, Webchat, E-Mail und SMS in einem Posteingang und unterstützt Teams mit KI-generierten Antwortentwürfen aus dem Hilfecenter.
Gist
Gist ist eine Plattform für Kundenkommunikation, die Live-Chat, E-Mail-Marketing und weitere Tools in einem integriert. Sie unterstützt Unternehmen bei Kundeninteraktionen.
Mixdesk
Mixdesk bündelt Nachrichten, Webchat und E-Mail in einem Posteingang. Die KI beantwortet Routinefragen, qualifiziert Leads und leitet Gespräche bei Bedarf an Mitarbeitende weiter.
Chatwik
Chatwik bündelt Kundenanfragen aus WhatsApp, E-Mail, Social Media und Website-Chat in einem gemeinsamen Posteingang mit CRM-, Hilfezentrum- und Analysefunktionen.
Deskpro
Deskpro ist eine Helpdesk-Software, die Unternehmen hilft, Kundenanfragen über verschiedene Kanäle effizient zu verwalten und den Kundenservice zu optimieren.
Crisp
Crisp ist eine Plattform für multichannelle Kundenbetreuung, die Echtzeit-Interaktionen, Chatbots und Team-Posteingänge zur Optimierung des Kundenservice bietet.
Jivo
Jivo ist ein Business‑Messenger für Live‑Chat, Telefonie, Rückrufe, E‑Mail und Messenger‑Integrationen, mit CRM‑Funktionen, Besucherüberwachung und mobilen Apps.
Zoho Desk
Zoho Desk ist eine Helpdesk-Software zur Verwaltung von Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat.
InboxAgents
InboxAgents vereinigt E‑Mails, Chats, SMS und Social‑Media‑Nachrichten in einem einheitlichen Posteingang, ermöglicht zentrale Verwaltung, Zuordnung von Gesprächen und Analyse von Reaktionszeiten.
Freshworks
Freshworks bietet KI-gestützte Geschäftsanwendungen für IT, Kundensupport, Vertrieb und Marketing zur Effizienzsteigerung und besseren Kundenbetreuung.
Userscom
Userscom bündelt Live-Chat, E-Mail- und Ticket-Support in einem Posteingang und ermöglicht Stripe- und Paddle-Aktionen wie Rückerstattungen und Kündigungen direkt im Gespräch.
ControlHippo
ControlHippo ist eine gemeinsame WhatsApp-Inbox für Vertriebs- und Supportteams, die den Zugriff auf Kundengespräche über mehrere Geräte ermöglicht.
Missive
Missive ist eine App für Teamkommunikation, die E-Mail-Posteingänge und Chats zentralisiert, samt automatisierten Workflows und Integrationen.
Onlo
Onlo ist eine KI-Kundensupportplattform, die Anfragen aus E-Mail, Slack und Web-Chat zentral verwaltet, Antworten automatisiert und komplexe Fälle eskaliert.
Oct8ne
Oct8ne ist ein visuelles Kundenkommunikations-Tool, das Live-Chat, Chatbots und Messaging mit Produktkatalogintegration für Echtzeitempfehlungen kombiniert.
HelpCrunch
HelpCrunch ist eine Plattform zur Kundenkommunikation, die Live-Chat, Chatbots, E-Mail-Marketing und CRM-Tools für Support und Marketing vereint.
DobroDesk
KI-Kundensupport für E-Mail und Chat. Beantworten Sie Fragen und bearbeiten Sie Buchungen sowie Bestellanfragen in einer einzigen Unterhaltung – mit gemeinsamen Posteingängen, Übergabe an menschliche Mitarbeitende und SDKs für Web und Mobilgeräte. Ab 19 EUR/Monat.
Intercom
Intercom ist eine Plattform für Kundensupport und Marketingautomatisierung, die personalisierte Kommunikation und effizientere Kundeninteraktionen ermöglicht.
Омнидеск
Omnidesk bündelt Kundenanfragen aus E-Mail, sozialen Netzwerken, Messengern, Chat und weiteren Kanälen und unterstützt Teams bei deren Bearbeitung und Analyse.