Helpdesk - USA | Top apps og software

Helpdesksoftware samler kundehenvendelser i sager og fordeler, sporer og løser dem på tværs af e-mail, chat og telefon.

Hubspot

HubSpot er en CRM-platform, der tilbyder værktøjer til marketing, salg og kundeservice for at hjælpe virksomheder med at vækste og optimere deres processer.

Salesforce

Salesforce er en CRM-platform, der hjælper virksomheder med at styre salg, markedsføring, kundeservice og analyse samt tilbyder tilpassede e-handelsløsninger.

Intercom

Intercom er en kundekommunikationsplatform, der forbedrer support og engagement gennem automatisering og personligt ansvarlighed.

Freshdesk

Freshdesk er en platform til kundesupport, der organiserer kundeforespørgsler fra flere kanaler og tilbyder automatisering, rapportering og samarbejdsværktøjer.

RingCentral

RingCentral Contact Center er en omnichannel løsning til kundeservice med stemme og digitale kanaler, AI-værktøjer og integrationer til CRM-systemer.

Zoho Desk

Zoho Desk er en helpdesk-software, der hjælper virksomheder med at administrere kundekommunikation gennem forskellige kanaler og automatisere supportopgaver.

Zendesk

Zendesk er en kundeserviceplatform, der integrerer flere kommunikationskanaler og automatiserer supportprocesser for at forbedre kundeoplevelsen.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage er en platform til forretningsstyring, der hjælper teknologivirksomheder med at automatisere processer og forbedre kundeservice.

Gorgias

Gorgias er en kundesupportplatform designet til e-handel, der integrerer flere kommunikationskanaler for at forbedre kundeoplevelsen.

Tidio

Tidio er en platform til kundeservice, der tilbyder live chat, chatbots og AI-værktøjer til virksomheder for at forbedre support og interaktion med kunder.

Help Scout

Help Scout er en e-mail- og chatbaseret kundesupportsoftware, der hjælper teams med at organisere og administrere kundekommunikation effektivt.

SAP

SAP-appen strømline forretningsdrift ved at integrere funktioner til økonomi, HR, salg og forsyningskæde i en samlet løsning.

ServiceNow

ServiceNow er en skybaseret platform, der effektiviserer servicestyring og automatiserer arbejdsgange på tværs af forskellige brancher som IT, kundeservice og HR.

Helpmonks

Helpmonks er en platform til samarbejde om e-mails, der optimerer teamkommunikation og organisering af kundesupport-e-mails.

Helpwise

Helpwise er en platform til kundesupport, der integrerer kommunikation via e-mail, SMS, WhatsApp og sociale medier for effektiv håndtering af kundeinteraktioner.

Teamwork

Teamwork er en projektstyringsplatform, der hjælper virksomheder med at planlægge, administrere og levere komplekse projekter effektivt.

Chatwoot

Chatwoot er en open-source platform til kundesupport, der samler kommunikation fra flere kanaler som chat, e-mail og sociale medier.

Tiledesk

Tiledesk er et AI-værktøj til automatisering af kundeservice på tværs af kanaler som WhatsApp og Facebook. Det understøtter interaktion med chatbots og menneskelige agenter.

Freshworks

Freshworks tilbyder forretningssoftware til IT, kundeservice, salg og marketing for at forbedre effektiviteten og håndtere kundeinteraktioner.

Atera

Atera er en IT-styringsplatform, der integrerer funktioner som fjernovervågning, helpdesk og automatisering for IT-teams og serviceudbydere.

Language Weaver

Language Weaver er en avanceret platform til maskinoversættelse, der hjælper organisationer med at oversætte indhold effektivt og nøjagtigt.

Pylon

Pylon er en platform til kundedrift, der hjælper virksomheder med at administrere kundekommunikation og problemer via Slack, Teams, e-mail og chat.

Kodif

Kodif er en AI-baseret platform til automatisering af kundesupport, der forbedrer kundeoplevelsen med workflow-automatisering og selvbetjeningsløsninger.

JustCall

JustCall er en kommunikationsplatform, der muliggør opkald, SMS, e-mail og WhatsApp til virksomheder samt automatisering af arbejdsprocesser.

MaestroQA

MaestroQA er en platform til kvalitetsstyring, der hjælper supportteams med at forbedre agentpræstation, optimere processer og samle indsigt.

Chaport

Chaport er en messaging platform, der tilbyder live chat, chatbots og vidensbase til virksomheder, så de kan kommunikere med hjemmesidebesøgende og forbedre kundeservice.

Acquire

Acquire tilbyder digitale værktøjer til virksomheder til at skabe gode kundeoplevelser med funktioner som co-browsing, AI chatbot, live chat og videoopkald.

Gmelius

Gmelius forbedrer teamsamarbejde i Gmail ved at integrere delte indbakker, kanban-tavler og automatisering af arbejdsgange, samtidig med at det understøtter andre apps.

Front

Front er en kundeserviceplatform, der centraliserer kommunikation, forbedrer teamarbejde og bruger AI til at optimere kundesupport.

Stonly

Stonly er en interaktiv platform til vidensstyring, der tilbyder guider, beslutningstræer og AI-baserede svar for bedre kundesupport og onboarding.

ConnectWise Home

ConnectWise Home er en app til IT-tjenesteudbydere, der gør det muligt at administrere sikkerhed, overvågning og automatisering af IT-tjenester.

Engageware

Engageware er en platform til kundeservice, der automatiserer svar på rutinespørgsmål og giver organisationer et samlet overblik over kunderejsen.

Appy Pie

Appy Pie er en platform til udvikling af apps uden kode, der giver brugerne mulighed for at oprette, køre og forbedre deres forretning gennem forskellige digitale værktøjer.

Hiver

Hiver er en kommunikations- og samarbejdsplatform, der forbedrer teamarbejde og kundesupport gennem automatisering i Google Workspace og integreres med populære værktøjer.

Plumsail

Plumsail er et værktøj til at automatisere dokumentgenerering, filkonvertering og formularhåndtering i Microsoft 365 og SharePoint.

ThriveDesk

ThriveDesk er en kundeserviceplatform, der centraliserer supportanmodninger, muliggør teamsamarbejde og tilbyder live chat og videnbase til bedre kundeoplevelse.

LiveChat

LiveChat er en kundeserviceplatform, der muliggør live chat support og webanalyse for at forbedre kundeinteraktioner og optimere salgsprocesser.

Zammad

Zammad er en app til håndtering af kundeservice, der organiserer supportbilletter og forbedrer kommunikation på tværs af kanaler.

PolyAI

PolyAI udvikler samtaleassistenter, der interagerer naturligt med kunder for at løse deres problemer i forskellige brancher som bank, detail og telekommunikation.

Liveforce

Liveforce er en leadgenereringsapp, der identificerer og konverterer webbesøgende med AI-støtte, tilbyder 24/7 service og en betalingsmodel pr. lead.

Insightly

Insightly er en CRM-platform, der hjælper virksomheder med at styre kundeforhold, salgsrørledninger og automatisere markedsføringsarbejdsgange.

ProProfs

ProProfs er en SaaS-platform, der tilbyder værktøjer til træning, quizzer, undersøgelser og CRM til organisationer for at forbedre læring og kundeservice.

Crisp

Crisp er en platform til kundesupport, der tilbyder værktøjer som chat, chatbot og CRM for at forbedre kommunikationen mellem virksomheder og kunder.

Kustomer

Kustomer er en CRM-platform til kundeservice, der optimerer kundeinteraktioner og automatiserer opgaver for at forbedre supportoplevelsen.

Molin AI

Molin AI er en SaaS-app, der gør det muligt for brugere at skabe AI chatbots til e-handelsbutikker uden kodningsfærdigheder.

InsertChat

InsertChat er et AI-drevet chatværktøj, der forbedrer brugerinteraktion og kundesupport på hjemmesider gennem realtidsbeskeder og tilpasningsmuligheder.

DevRev

DevRev er en platform til SaaS- og teknologivirksomheder, som forbedrer samarbejdet mellem udvikling og kundesupport ved hjælp af AI og dataintegration.

Gladly

Gladly er en platform til kundeservice, der centraliserer kundeinteraktioner og muliggør personlig service på tværs af flere kanaler.

Crowdin

Crowdin er en lokaliseringssoftware, der hjælper teams med at oversætte og administrere flersproget indhold ved hjælp af integrationer og AI-værktøjer.

Dixa

Dixa er en kundeserviceplatform, der muliggør problemfri kommunikation, intelligent routing og integration med CRM-systemer for at forbedre kundeinteraktioner.

DigitalGenius

DigitalGenius er en AI-platform, der automatiserer kundeservice for e-handel ved at håndtere forespørgsler og integrere med eksisterende systemer.

EngageBay

EngageBay er en alt-i-en CRM-software, der hjælper virksomheder med salg, marketingautomation og kundesupport via en centraliseret database.

NICE inContact

NICE inContact er en skybaseret kontaktcenter-løsning, der forbedrer kundeoplevelsen ved at integrere kommunikationskanaler og optimere arbejdsstyrken.

Creatio

Creatio er en no-code platform til automatisering af arbejdsgange og CRM, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeservice og effektivitet.

Verint

Verint er en platform til kundeoplevelsesstyring, der hjælper virksomheder med at indsamle og analysere kundefeedback for at forbedre engagement og tilfredshed.

Sprinklr

Sprinklr er en AI-drevet platform til kundeservice, der muliggør interaktion via over 30 digitale kanaler og giver realtidsindsigt og produktivitet til agenter.

TeamSupport

TeamSupport er en software til håndtering af kundesupport, der effektiviserer billettering, kommunikation og forbedrer kundeoplevelsen.

Groove

Groove er en kundesupportplatform, der strømline kommunikation og arbejdsgange for små virksomheder med funktioner som delte indbakker og AI-værktøjer.