Chaport er en alt-i-en-messaging-platform, der giver en multikanals live chat, chatbots, en videnbase og mere. Det hjælper virksomheder med at vokse og trives ved at give dem en nem måde at engagere sig i besøgende på webstedet, få mere kvalificerede kundeemner, øge salget og forbedre kundeservice. I dag bruges Chaport af mere end 30.000 hold over hele verden. Hvorfor Chaport? Chaport tilbyder dig et sæt kraftfulde funktioner, der hjælper dig med at konvertere besøgende på webstedet til loyale kunder. Alligevel forbliver det brugervenligt og gør kommunikation med kunderne så let og underholdende som at chatte med venner. Installationsprocessen er enkel og tager ikke mere end 5 minutter. Bare tilføj en chatwidget til dit websted, og start med at besvare dine kunders spørgsmål. Hvis du også har brug for en chatbot, kan du oprette den på få minutter takket være Chaport's Wysiwyg Chatbot Builder. Nøglefunktioner: - Live chat: Tal med dine kunder i realtid. - Chatbots: Lad chatbots besvare almindelige spørgsmål og kvalificere kundeemner. Tilby øjeblikkelig hjælp 24/7, selv når dit team er offline. - Videnbase + FAQ BOT: Giv dine kunder en videnbase og aktiver en FAQ -bot til automatisk at foreslå artikler i chatwidgeten. - Integrationer med Facebook, Viber, Telegram osv.: Besvar spørgsmål fra alle kanaler på et sted. -Auto-invitationer: Inititér flere chats med dine besøgende på webstedet. - Gemte svar: Forbered svarskabeloner på ofte stillede spørgsmål, svar på et par klik og spar din tid. - Skrivning af indsigt: Læs meddelelser allerede før de sendes og svarer hurtigere. -Web-, desktop og mobile apps: Chat med kunder, uanset hvor du er. -Zapier & API: Integrer Chaport med dit websted nærmere eller tilslut det til tredjepartsapps. - og meget mere ... Tilmeld dig i dag og øg dit salg! Gratis prøveperiode til rådighed.

Chaport er en live chat-software designet til at lette kommunikation i realtid mellem virksomheder og deres besøgende på webstedet. Det tilbyder en række funktioner til at forbedre kundeengagement og support, herunder live chat, AI-drevne chatbots, tilpasselige chat-widgets og integrationer med populære messaging-platforme som Facebook Messenger og Telegram. Platformen giver virksomhederne mulighed for at overvåge besøgendeaktivitet, sende proaktive invitationer og dele filer direkte inden for chat -sessioner.

En af de vigtigste fordele ved Chaport er dens evne til at automatisere supportprocesser gennem chatbots, som kan håndtere enkle forespørgsler og rute komplekse problemer til menneskelige operatører. Appen indeholder også detaljerede rapporteringsfunktioner til at spore samtalemålinger, såsom chatvolumen, responstider og kundetilfredshedsvurderinger. Disse indsigter hjælper virksomheder med at optimere deres supportstrategier og forbedre den samlede kundeoplevelse.

Chaport understøtter en række værktøjer og integrationer, hvilket gør det alsidigt til forskellige forretningsbehov. Dets brugervenlige interface sikrer, at opsætning og styring af live chat er ligetil, selv for mindre hold. Derudover giver Chaport mulighed for tilpasning af chat -widgets og chatbots til at tilpasse sig en virksomheds branding og tone, hvilket sikrer en konsekvent kundeinteraktionsoplevelse. Samlet set er Chaport en omfattende løsning for virksomheder, der søger at forbedre deres kundekommunikation og supportfunktioner.

Denne beskrivelse blev genereret af AI (kunstig intelligens). AI kan lave fejl. Tjek vigtige oplysninger.

Kategorier:

Kontaktcenter Knowledge Base Software

Flersproget kundesupportsoftware

Websted: chaport.com

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Chaport. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.

Chaport

Alternativer

Du vil muligvis også kunne lide