ConnectWise Manage

Har du ikke WebCatalog Desktop installeret? Download WebCatalog Desktop.

ConnectWise Manage er en platform til forretningsstyring, der hjælper teknologivirksomheder med at automatisere processer og forbedre kundeservice.

Forbedr din oplevelse med skrivebordsappen til ConnectWise Manage på WebCatalog Desktop til Mac, Windows.

Kør apps i distraktionsfrie vinduer med mange forbedringer.
Administrer og skift nemt mellem flere konti og apps uden at skifte browser.

Download WebCatalog Desktop

ConnectWise PSA (tidligere ConnectWise Manage) er skabt til virksomheder, der sælger, servicerer og understøtter teknologi, og er den førende virksomhedsledelsesplatform på verdensplan. Technology Solution Providers (TSP'er) er afhængige af ConnectWise PSA for at opnå større ansvarlighed, driftseffektivitet og rentabilitet. Ved at udnytte skyen letter ConnectWise PSA automatisering af forretningsprocesser, helpdesk-administration og kundeservice, salg, marketing, projektledelse og forretningsanalyse, der dramatisk strømliner en virksomheds drift. ConnectWise PSA er den centraliserede hub, der giver TSP'er en ende-til-ende visning og total kontrol over deres forretning. ConnectWise PSA giver også sine brugere adgang til et stærkt netværk af ideer, eksperter og løsninger. ConnectWise PSA er en veteran i teknologiserviceindustrien og har været den førende virksomhedsledelsesplatform for teknologivirksomheder i mere end 15 år.

ConnectWise Manage er en omfattende forretningsstyringsplatform designet til virksomheder, der sælger, service og supportteknologi. Det integrerer en lang række funktionaliteter, herunder automatisering, helpdesk og kundeservice, salg, marketing, projektstyring og forretningsanalyse. Denne skybaserede løsning hjælper virksomheder med at strømline deres operationer ved at levere værktøjer til organisering og prioritering af servicebilletter, styring af kundeinteraktioner og forbedring af samarbejde mellem teams.

Nøglefunktioner i ConnectWise Management inkluderer et ekspertkatalog til routing af billetter til de rigtige specialister, abonnementsbaserede meddelelser til at holde brugerne informeret og robust IT Service Management (ITSM) samarbejdsværktøjer. Platformen understøtter selvbetjeningsportaler for kunder, der giver dem mulighed for at indsende billetter og få adgang til support ressourcer uafhængigt. Derudover tilbyder det funktioner som automatiserede svar, vedhæftede filer og screencasts for at lette effektiv problemløsning. ConnectWise Administrer integreres også med CRM-systemer for at sikre, at kundeinteraktioner er godt koordinerede og dokumenterede.

Ved at udnytte ConnectWise Management kan virksomheder opnå større driftseffektivitet, ansvarlighed og rentabilitet. Platformen er velegnet til små til mellemstore virksomheder, der tilbyder et centraliseret knudepunkt til styring af alle aspekter af deres teknologitjenesteoperationer. Dens muligheder gør det til et vigtigt værktøj for udbydere af teknologiløsninger, der søger at optimere deres forretningsprocesser og levere kundeservice af høj kvalitet på tværs af flere kommunikationskanaler.

Denne beskrivelse blev genereret af AI (kunstig intelligens). AI kan lave fejl. Tjek vigtige oplysninger.

Kategorier:

Business

Marketing Automation Software

CRM-software

Kontakt Center Outsourcing Service Providers

Help Desk-software

Cloud Access Security Broker (CASB) Software

Software til sikkerhedsinformation og eventstyring (SIEM).

Websted: connectwise.com

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med ConnectWise Manage. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.