Forbedr din oplevelse med skrivebordsappen til Freshservice på WebCatalog Desktop til Mac, Windows.

Kør apps i distraktionsfrie vinduer med mange forbedringer.
Administrer og skift nemt mellem flere konti og apps uden at skifte browser.

FreshService er en Modern IT Service Management (ITSM) -løsning designet til at strømline og forbedre IT -operationerne inden for organisationer. Det tilbyder en brugervenlig grænseflade og et fleksibelt design, der giver virksomhederne mulighed for at implementere ITSM-kapaciteter hurtigt og effektivt. Platformen er skalerbar og tilpasningsdygtig, hvilket gør den velegnet til organisationer i alle størrelser.

Nøglefunktioner ved friskservice inkluderer ** Asset Management **, der tillader sporing og optimering af IT og ikke-it-aktiver i hele deres livscyklus. Det tilbyder også ** Incident Management **, hvilket muliggør effektiv løsning af IT -hændelser ved at organisere og routing af billetter. ** Problemstyring ** hjælper med at reducere nedetid ved at identificere rodårsager og implementere langsigtede rettelser. Derudover understøtter FreshService ** Ændringsstyring **, hvilket letter glat IT -systemændringer med minimal forstyrrelse.

Platformen udnytter ** AI-drevne funktioner ** såsom forudsigelig analyse og automatiseret billetruting for at forbedre levering af servicen. Det giver også ** kraftfulde automatisering ** værktøjer, der giver teams mulighed for at automatisere gentagne opgaver og strømline arbejdsgange. Freshservice integrerer problemfrit med populære forretningsværktøjer, skaber et samlet it- og forretningsdriftsøkosystem. Det understøtter ** multikanals support **, hvilket gør det muligt for medarbejdere at nå det support via forskellige kanaler som e-mail, selvbetjeningsportaler og chatbots.

Ved at tilpasse sig ITIL -standarder sikrer FreshService, at alle supporttjenester leveres i overensstemmelse med branchens bedste praksis. Det inkluderer også et ** servicekatalog **, der forenkler brugeranmodninger, og en ** videnbase **, der giver brugerne mulighed for at løse problemer uafhængigt. Generelt er FreshService designet til at forbedre effektiviteten, reducere omkostningerne og forbedre medarbejdertilfredsheden ved at tilvejebringe en struktureret og effektiv måde at styre IT-relaterede opgaver på.

Freshservice er Freshworks' intelligente, rigtige størrelse, cloud-native service management-løsning. Freshservice gør dette ved at tage en frisk tilgang til at opbygge og levere moderne medarbejderoplevelser og ensartet servicestyring – hvilket giver virksomheder mulighed for at opnå effektivitet, hurtig time-to-value og forbedret medarbejdertilfredshed og produktivitet. Freshservice giver en out-of-the-box, end-to-end forbrugeroplevelse, der giver medarbejderne mulighed for at arbejde hvor som helst og når som helst. Det giver effektivitet og smidighed gennem AI (Artificial Intelligence) for at skabe kontekstuelle og intelligente oplevelser. Det driver integrationer og arbejdsgange i virksomhedsskala og bygger på en åben platform og markedsplads med connectors og API'er (Application Programming Interface) til at udvide og tilpasse. Virksomheder, der bruger Freshservice, vil realisere højere ROI, effektivitet og effektivitet. Med Freshservice får du: * IT Service Management: Accelerer servicelevering med forbrugeroplevelser, reager hurtigere på ændringer, forbedre pålideligheden, proaktivt forudsige og forhindre problemer, og oplev en intuitiv platform. * IT Operations Management: Strømlin digital drift, filtrer støj og automatiser hændelsesoprettelse, eskalering og routing. Løs problemer hurtigere med ML-drevet indsigt og lever uafbrudte it-tjenester. * New-Gen Project Management: Planlæg, eksekver og spor projekter bedre ved at bruge en ny generation, integreret projektstyringsløsning til it-tjenester og projektledelse for at komme sammen for at levere ensartede forretningsresultater. * Enterprise Service Management: Lever kompromisløs medarbejderglæde på tværs af virksomheden med en samlet servicestyringsløsning til både it- og forretningsteams for at levere hurtig, nem og problemfri medarbejderservice. * IT Asset Management: Byg en rygrad til effektiv servicelevering med komplet synlighed i din on-premise og cloud-infrastruktur med moderne ITAM til aktivopdagelse og -styring.

Kategorier:

Business

Kunde selvbetjeningssoftware

IT-varslingssoftware

Incident Management Software

IT Service Management værktøjer

Service Desk Software

Websted: freshservice.com

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Freshservice. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.

Freshservice

Alternativer

Du vil muligvis også kunne lide