Tilføj til ChromeEr du udvikleren af denne app? Bekræft ejerskab for at administrere denne appside.
Få en dedikeret skrivebordsapp til RingCentral på Mac, Windows og Linux med WebCatalog Desktop.
- Åbn RingCentral direkte fra din Dock eller proceslinje.
- Arbejd uden distraktioner i et dedikeret vindue, adskilt fra dine browserfaner.
- Administrer flere RingCentral-konti, og skift mellem dem uden at logge ud.
RingCentral hjælper kundeserviceteams med at håndtere kundespørgsmål og -anmodninger på tværs af telefon- og digitale kanaler i ét kontaktcenter. Agenter kan håndtere henvendelser i et fælles arbejdsområde, mens AI-drevne bots og virtuelle agenter understøtter selvbetjening og hjælper med at lede kunderne videre til den rette hjælp. Teams kan også bruge værktøjer til proaktiv kundekontakt og forbinde kontaktcentret med CRM-systemer og andre forretningsapplikationer. RingCentral indeholder også funktioner til medarbejderengagement og analyse, som hjælper ledere med at gennemgå henvendelser, følge teamets resultater og identificere servicetendenser. Integrationen med RingCentrals platform for samlet kommunikation gør det desuden lettere for kontaktcenteragenter at samarbejde med kolleger på tværs af virksomheden.
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med RingCentral. Alle produktnavne, logoer og brands tilhører deres respektive ejere.
