3CLogic

Har du ikke WebCatalog Desktop installeret? Download WebCatalog Desktop.

3CLogic er en AI-drevet cloud-kontaktcenter-løsning, der forbedrer kunde- og medarbejderoplevelser gennem automatisering og integration med CRM-platforme.

Skrivebords-app til Mac, Windows (PC)

Brug 3CLogic i et dedikeret, distraktionsfrit vindue med WebCatalog Desktop til macOS og Windows. Forbedr din produktivitet med hurtigere app-skift og mere gnidningsfri multitasking. Administrer nemt og skift mellem flere konti uden at bruge flere browsere.

Kør apps i distraktionsfrie vinduer med mange forbedringer.
Administrer og skift nemt mellem flere konti og apps uden at skifte browser.

Download WebCatalog Desktop

3Clogic er en AI-drevet cloud-kontaktcenter-løsning designet til at forbedre kunde- og medarbejderoplevelser ved at integrere problemfrit med førende CRM- og kundeservicestyringsplatforme, især ServiceNow. Denne platform tilbyder en centraliseret tilgang til styring af kunde- og medarbejderinteraktioner på tværs af forskellige forretningsfunktioner, herunder den, kundesupport og HR -tjenester.

Nøglefunktioner i 3CLOGIC inkluderer AI-drevet automatisering, generativ AI, samtale AI, Natural Language og NLU), transkription i realtid og AI-drevet analyse. Disse muligheder hjælper med at strømline arbejdsgange, automatisere gentagne opgaver og forbedre både medarbejder- og kundeoplevelser. Ved at udnytte disse teknologier kan organisationer optimere agentens produktivitet, fremme tværgående afvisningssamarbejde og få handlingsmæssige indsigter gennem integreret analyse og rapportering.

3Clogics løsning understøtter omnichannel -engagementer, hvilket giver virksomhederne mulighed for at levere ensartet og personlig service på tværs af flere kommunikationskanaler. Denne tilgang hjælper med at eliminere overflødige opgaver, forenkle arbejdsgange og forbedre driftseffektiviteten. Som et resultat kan virksomheder opnå bedre, hurtigere og mere personaliserede interaktioner for IT, medarbejder og kundeservice, hvilket i sidste ende sænker driftsomkostningerne og maksimerer ROI.

Denne beskrivelse blev genereret af AI (kunstig intelligens). AI kan lave fejl. Tjek vigtige oplysninger.

3CLogic transformerer kunde- og medarbejderoplevelser med dets førende Cloud Contact Center og AI-funktioner, der er specialbygget til at forbedre nutidens førende CRM- og Customer Service Management-platforme. Globalt tilgængelig og udnyttet af verdens førende brands, styrker dens løsninger virksomhedsorganisationer med innovative funktioner såsom intelligent selvbetjening, generativ og konversations-AI, agentautomatisering og coaching og AI-drevet sentimentanalyse – alt sammen designet til at sænke driftsomkostningerne, maksimere ROI, og optimer hver interaktion på tværs af IT-servicedesk, kundesupport, salgs- eller HR-serviceteams.

Kategorier: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareSoftware til kontaktcenterKontaktcenter kvalitetssikringssoftwareContact Center Workforce SoftwareSoftware til taleanalyse

Websted: 3clogic.com

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med 3CLogic. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.