Har du ikke WebCatalog Desktop installeret? Download WebCatalog Desktop.
Forbedr din oplevelse med skrivebordsappen til uContact på WebCatalog Desktop til Mac, Windows.
Kør apps i distraktionsfrie vinduer med mange forbedringer.
Administrer og skift nemt mellem flere konti og apps uden at skifte browser.
UCONTACT er en skybaseret kontaktcenter-løsning designet til at forbedre kundeengagement og strømline kommunikationsoperationer. Det tilbyder en omfattende pakke med værktøjer til at styre kundeinteraktioner på tværs af forskellige kanaler, hvilket giver virksomheder fleksibilitet til at tilpasse sig forskellige kundepræferencer.
Nøglefunktioner i UContact inkluderer avancerede opkaldshåndteringsfunktioner, såsom autodier og opkaldsrutesystemer, som hjælper med at optimere agentens produktivitet og sikre problemfri kundeinteraktioner. Platformen understøtter også rapportering i realtid, hvilket giver virksomhederne mulighed for at overvåge præstationsmetrik og træffe datadrevne beslutninger for at forbedre deres servicekvalitet.
Ved at integrere med andre forretningsapplikationer letter UContact Unified Communication Management, hvilket gør det muligt for teams at styre kundeforhold mere effektivt. Det understøtter funktioner som opkaldssporing, interaktionssporing og kontaktstyring, hvilket sikrer, at alle kundeinteraktioner er organiseret og let tilgængelige. Derudover er UContact designet til at integrere med CRM -systemer, give et holistisk overblik over kundeinteraktioner og hjælpe virksomheder med at skræddersy deres tjenester mere effektivt.
Generelt giver UContact en robust platform for virksomheder, der ønsker at modernisere deres kundeserviceoperationer med skybaseret teknologi, hvilket forbedrer både effektivitet og kundetilfredshed.
Denne beskrivelse blev genereret af AI (kunstig intelligens). AI kan lave fejl. Tjek vigtige oplysninger.
Websted: net2phone.com
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med uContact. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.
© 2025 WebCatalog, Inc.