Hear Contact Center Intelligence Platform giver virksomheder mulighed for ubesværet at låse op for værdien af deres samtaledata.
Med Hear kan organisationer centralisere kundefeedback fra opkald, undersøgelser, e-mails, chats, billetter og mere for at få en klar forståelse af, hvad deres kunder ønsker, har brug for og forventer af deres produkter og tjenester.
Hear konsoliderer al kundeindsigt i én intuitiv platform og udnytter AI til at analysere data i stor skala og levere handlingsorienteret indsigt.
Nøglefunktioner:
* Interaktiv Insights Chat
* Data Dashboard
* Avanceret rapportering
* Risiko- og alarmovervågning
* Overholdelsessporing
* Agent Performance Evaluation
* Sømløs API-integration
Hør integreres med enhver platform! Forvandl din kundeoplevelse og drev virksomhedsvækst med kraften fra Hør.
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Hear. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.
