Forbedr din oplevelse med skrivebordsappen til Tiledesk på WebCatalog Desktop til Mac, Windows.

Kør apps i distraktionsfrie vinduer med mange forbedringer.
Administrer og skift nemt mellem flere konti og apps uden at skifte browser.

Flisersk er en open source live chat-platform designet til at forbedre kundesupport gennem instant messaging. Det integrerer chatbots og understøtter multikanals kommunikation på tværs af web-, Android- og iOS-platforme. Platformen giver virksomhederne mulighed for at automatisere kundeinteraktioner ved hjælp af native chatbot -teknologi, som kan konfigureres til at reagere med indhold fra FAQ'er, før de eskalerer til menneskelig støtte. Denne tilgang hjælper med at strømline supportprocesser og reducere responstider.

De vigtigste funktioner i Flisebelægning inkluderer muligheden for at sende filer, vedligeholde chatarkiver og integrere med AI -platforme til mere sofistikerede supportværktøjer. Platformen understøtter også at skrive indikatorer og leveringskvitteringer, hvilket forbedrer brugeroplevelsen. Flisersks webwidget er bygget med Firebase og Angular5, hvilket gør det nemt at integrere på websteder. Det tilbyder tilpasningsmuligheder såsom firmalogo og farveintegration, så virksomhederne kan tilpasse widgetten med deres brandidentitet.

Flisersks multikanals kapacitet gør det muligt at konfigurere chatbot-scripts en gang og derefter auto-tilpasset på tværs af forskellige kanaler som WhatsApp, Facebook Messenger og Telegram. Denne fleksibilitet gør det til et alsidigt værktøj for virksomheder, der søger at styre kundesupport effektivt på tværs af forskellige platforme. Derudover understøtter Flisebel-samarbejdet i realtidshold og kan implementeres ved hjælp af Docker Compose til strømlinet serveropsætning. Generelt giver Flisebelægning en robust ramme for virksomheder til at opbygge og styre deres kundeserviceoperationer effektivt.

Tiledesk er et AI-værktøj designet til at styrke virksomheder ved at udstyre dem med AI-agenter, der har til formål at automatisere kundeservice på tværs af flere kanaler og derved intensivere kundeengagementet. Tiledesks robusthed forstærkes yderligere af adskillige løsninger, der er skræddersyet til forskellige brugssager såsom kundeservice og marketing og salg, der kan tilpasses til utallige brancher, herunder e-handel, finansielle tjenester og uddannelse. Primære egenskaber, der kendetegner Tiledesk, omfatter et dedikeret designstudie til samtaleflow, en grundig vidensbase og multikanalsupport. Værktøjet tilbyder problemfri integration med platforme som WhatsApp Business og Facebook Messenger. Tiledesk udnytter avancerede store sprogmodeller til at levere præcise og samtalesvar og derved løse kundeforespørgsler hurtigt og præcist. Desuden præsenterer det en pålidelig overdragelsesramme til at eskalere komplekse problemer fra AI til menneskelige agenter, hvilket skaber en problemfri overgang, der sikrer, at kunderne altid modtager eksperthjælp. Værktøjet giver også proaktiv besked via WhatsApp, hvilket fremhæver større effektivitet i salget. Effektiviteten af Tiledesk inden for kundeengagement og relationsstyring er attesteret af adskillige branchepriser for ekspertise inden for samtaleautomatisering.

Kategorier:

Productivity

Software til kundeserviceautomatisering

Flersproget kundesupportsoftware

AI-agenter

Websted: tiledesk.com

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Tiledesk. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.

Tiledesk

Alternativer

Du vil muligvis også kunne lide