Er du udvikleren af denne app? Bekræft ejerskab for at administrere denne appside.
ICTDesk er en AI-drevet kundesupport og live chat platform for virksomheder. Det gør det muligt for teams at tilføje realtidschat til deres hjemmesider, kommunikere med besøgende, administrere samtaler i en delt teamindbakke og give automatiserede svar gennem en AI-chatbot, der er trænet i webstedsindhold og videnbaser.
Platformen inkluderer besøgsanalyser, chathistorik, fildeling, skriveindikatorer, læsekvitteringer, standardsvar, samtaleoverførsler, agentpræstationsrapporter og kundetilfredshedssporing. Indbyggede iOS- og Android-apps hjælper med at supportere agenter med at administrere samtaler eksternt, mens multi-lejer- og white-label-funktioner understøtter bureauer og virksomheder, der administrerer flere brands eller kundekonti. ICTDesk leverer en centraliseret løsning til hjemmesidechat, AI-kundeservice, besøgsintelligens og teamsamarbejde.
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med ICTDesk. Alle produktnavne, logoer og brands tilhører deres respektive ejere.
