DobroDesk

DobroDesk samler e-mail og chat i en fælles indbakke. Dit team kan se kunden, tildele en samtale, skrive private noter og overdrage arbejdet uden at miste sammenhængen. Kunderne kan få svar, bestille en tid og følge guidede trin i chatten. Forbind de værktøjer, der skal bruges til hver opgave, lad kunden bekræfte oplysningerne, og behold resultatet i den samme samtale. Spørgsmål og anmodninger relateret til ordrer følger kundens historik. AI kan udarbejde svar, opsummere samtaler og besvare rutinespørgsmål ud fra godkendt viden. Dit team bestemmer, hvornår svar sendes automatisk. Følsomme eller usikre henvendelser sendes videre til en person. Tilføj webstedswidgetten, eller brug SDK'erne til iOS, Android, Flutter, React Native, NativeScript og Capacitor. Widgetten indlæser visninger efter behov, og tilbagevendende kunder kan fortsætte deres samtale. Teams får også SLA-sporing, automatiseringer, supportanalyse og kundehistorik. Priserne starter ved 19 EUR pr. arbejdsområde pr. måned for 300 accepterede samtaler, AI, et ubegrænset antal teammedlemmer og 3 aktive, publicerede automatiseringer. Hver påbegyndt blok på op til 1.000 ekstra samtaler koster 24 EUR. Der opkræves ikke betaling pr. brugerlicens. Tale, telefonnumre, offentlige hjælpecenterwebsteder og Enterprise-kontroller fås som betalte tilvalg. Se alle priser: https://dobrodesk.com/pricing Prøv kunde-widgetten og teamets arbejdsområde: https://dobrodesk.com/demo SDK'er og vejledninger til opsætning: https://dobrodesk.com/developers

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med DobroDesk. Alle produktnavne, logoer og brands tilhører deres respektive ejere.