Fælles indbakke - Top apps og software

Software til en fælles indbakke giver teams mulighed for at håndtere en fælles e-mailadresse sammen med funktioner til tildeling, interne noter og registrering af, når flere svarer på samme henvendelse.

Help Scout

Help Scout er en e-mail- og chatbaseret kundesupportsoftware, der hjælper teams med at organisere og administrere kundekommunikation effektivt.

Zoho TeamInbox

Zoho TeamInbox er et værktøj til at dele indbakker og forbedre teamkommunikation ved at centralisere e-mail-håndtering og interne diskussioner.

Missive

Missive er en app til teams, der centraliserer e-mails og chat, hvilket muliggør effektiv kommunikation og opgavestyring.

Helpwise

Helpwise er en platform til kundesupport, der integrerer kommunikation via e-mail, SMS, WhatsApp og sociale medier for effektiv håndtering af kundeinteraktioner.

Front

Front er en kundeserviceplatform, der centraliserer kommunikation, forbedrer teamarbejde og bruger AI til at optimere kundesupport.

Helpmonks

Helpmonks er en platform til samarbejde om e-mails, der optimerer teamkommunikation og organisering af kundesupport-e-mails.

Trengo

Trengo er en platform til kundeservice, der samler kommunikation fra flere kanaler og automatiserer responser for at forbedre kundeoplevelsen og holdarbejde.

Yobi

Yobi samler alle kundesamtaler i én indbakke fra forskellige kanaler og synkroniserer kontakter, hvilket gør kommunikation med kunder enkel og effektiv.

Hiver

Hiver er en kommunikations- og samarbejdsplatform, der forbedrer teamarbejde og kundesupport gennem automatisering i Google Workspace og integreres med populære værktøjer.

Gmelius

Gmelius forbedrer teamsamarbejde i Gmail ved at integrere delte indbakker, kanban-tavler og automatisering af arbejdsgange, samtidig med at det understøtter andre apps.

Groove

Groove er en kundesupportplatform, der strømline kommunikation og arbejdsgange for små virksomheder med funktioner som delte indbakker og AI-værktøjer.

ThriveDesk

ThriveDesk er en kundeserviceplatform, der centraliserer supportanmodninger, muliggør teamsamarbejde og tilbyder live chat og videnbase til bedre kundeoplevelse.

Loop Email

Loop Email er en fælles indbakke, der organiserer og forenkler teamkommunikation, så I kan håndtere kundeemner effektivt.

Gist

Gist er en kundeengagementplatform, der integrerer værktøjer som live chat, e-mail marketing og chatbots for at forbedre kommunikationen med kunder.

Shared Inbox by Canary

Delt e-mail-indbakke til teams, der hjælper med at tildele samtaler, koordinere svar og holde styr på indgående beskeder i fælles arbejdsgange.

ControlHippo

ControlHippo er en delt WhatsApp-indbakke, der giver salg og supportteams adgang til kundeinteraktioner i realtid og forbedrer effektiviteten.

SparrowDesk

SparrowDesk centraliserer kundesupport: samler e-mail, chat og andre kanaler i én indbakke, organiserer billetter, automatiserer routing og har en AI-assistent samt vidensbase.

Distrobird

Distrobird er en salgsautomationsplatform, der integrerer værktøjer til e-mails, SMS, opkald og samarbejde for at optimere salgsprocesser.

LabiDesk

LabiDesk er en hjælpecenter-software, der tilbyder flere supportkanaler som vidensbase, delt e-mailindbakke, chat og automatik til kundehåndtering.

Spike.sh

Spike.sh er en platform til håndtering af hændelser og beredskab. Den tilbyder realtidsalarmer, SMS-varsler og integrationer med Slack og Microsoft Teams.

Rooftop

Rooftop er en app, der forbedrer teams email-compliance ved at gøre det muligt at nævne kolleger og organisere fælles indbakker effektivt.

Keeping

Keeping er en kundesupportplatform integreret med Gmail, hvor du kan tildele anmodninger, skrive private noter og sætte status, alt sammen direkte fra Gmail.

Conecto

Conecto samler livechat, AI-support, CRM, delt indbakke, billetsystem og analyser, så teams kan håndtere kundeservice, salgsforespørgsler og selvbetjening ét sted.

AskNeo

AskNeo samler beskeder, opkald og kontakter i én delt indbakke, så teams kan håndtere salg og kundekontakt samlet.

RogerRoger

Gør beskeder til salgsmuligheder og luk handler hurtigere. Samlet indbakke til e-mail, LinkedIn og WhatsApp; konverter beskeder til opgaver/tilbud, brug kanban, noter, skabeloner og teamværktøjer.

InboxAgents

InboxAgents samler e-mail, chat, SMS og sociale mediebeskeder i én indbakke, organiserer og prioriterer kundehenvendelser samt understøtter tildeling, interne noter, routing og analyser.

Bread Crumbs

Bread Crumbs samler kundesamtaler fra WhatsApp, e-mail og webchat i én indbakke med værktøjer til support, AI-svar, kundedata og analyser.

Mixdesk

Mixdesk samler beskeder og e-mail i én indbakke, hvor AI besvarer rutinespørgsmål, kvalificerer kundeemner og sender komplekse henvendelser videre til teamet.

SupportBee

SupportBee samler og organiserer kundesupport via e-mail i en delt indbakke, hvor teams kan tildele, besvare og følge supportbilletter samt dele viden.

Responsr

Responsr samler WhatsApp- og e-mailsamtaler, leads og opfølgninger ét sted, så teams kan fordele henvendelser, følge salgsforløb og koordinere næste handling.

Userscom

Userscom samler live chat, e-mailsupport og helpdesk-billetter i én indbakke med integrationer til Stripe og Paddle samt værktøjer til abonnements- og betalingshåndtering.

Helpeto

Helpeto samler e-mails fra Gmail, Outlook, SMTP og IMAP i en fælles helpdesk, hvor teams kan tildele, prioritere og besvare billetter med AI-genererede udkast.

Helpdesk Virtualshinobis

Helpdesk Virtualshinobis samler kundehenvendelser i en delt indbakke og hjælper teams med at tildele, prioritere, følge op på og rapportere om supportsager.

DobroDesk

DobroDesk samler e-mail og websitechat i én delt indbakke med ejerskab, videnbaserede AI-svar, menneskelig kontrol, SLA-sporing og supportanalyse.

EasyReply

EasyReply samler kundebeskeder fra flere kanaler i én indbakke og hjælper supportteams med at organisere, besvare og følge op på henvendelser med AI-værktøjer.

Messello

Messello samler kundesamtaler fra WhatsApp, Telegram, Instagram, webchat, e-mail og SMS i én indbakke med AI-forslag baseret på virksomhedens hjælpecenter.