Er du udvikleren af denne app? Bekræft ejerskab for at administrere denne appside.
Engaige er en AI-kundesupportplatform designet til e-handelsvirksomheder. Den lærer en virksomheds produkter, politikker, processer og brandtone for at hjælpe supportteams med at administrere kundeforespørgsler og løse almindelige anmodninger mere effektivt. Engaige kan operere inden for eksisterende helpdesk- og handelsværktøjer, levere udkast til svar, anbefalede handlinger og automatiseret billethåndtering.
Platformen understøtter almindelige eCommerce-brugssager, herunder ordresporing og spørgsmål om "hvor er min ordre", refusioner og returneringer, beskadigede eller manglende varer, produktanbefalinger og abonnementsopdateringer. Teams kan begynde med agent-assisterede svar og handlinger med et enkelt klik og derefter aktivere autonom håndtering for udvalgte billettyper, efterhånden som arbejdsgange bliver gennemgået og godkendt. Engaige integrerer med værktøjer som Shopify, WooCommerce, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Intercom, Recharge, DHL og andre e-handels-, helpdesk-, forsendelses- og returplatforme.
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Engaige. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.
