第 4 頁 - 呼叫和聯絡中心軟體 - 最受歡迎的應用程式

Nubitel CX

nubitel.co

Nubitel CX是一個雲端聯絡中心解決方案，透過整合多種通訊渠道提供靈活的客戶互動管理，提升客戶體驗。

virtualQ

virtualq.io

virtualQ是一款虛擬隊列管理應用，幫助企業優化客戶等候體驗，提供自動更新、約會計劃及數據分析功能。

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai 是一個自動化平台，透過AI技術優化聯絡中心運作，提供多語言支持和即時輔助，提升客戶互動和業務效率。

Collab

collab.com

Collab 提供雲端聯絡中心服務，支援自動化與人際互動，適用於各種規模的企業，並擁有多種產品供應選擇。

eGain

egain.com

eGain是一個AI驅動的知識平台，幫助企業提升客戶互動和運營效率，提供中心化的知識管理與多渠道溝通解決方案。

Cyara

cyara.com

Cyara是一款客戶體驗保障平台，通過自動測試和監控來提升客戶滿意度，支持多種數字和語音渠道。

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal 是全球提供安全支付解決方案的平台，支持手機、電話及數位渠道的卡片持有人支付，無需遵守 PCI DSS 安全規範。

isorobot

isorobot.io

isorobot是一個企業管理系統，包含10個模組，協助組織遵循最佳實踐和全球標準進行管理。

Mayday

mayday.fr

Mayday 是一款專注於客戶服務和聯絡中心的知識管理應用，能集中、整合並智能分發企業知識，提高客服效率。

Mindful

getmindful.com

Mindful 是一款優化客戶體驗的解決方案，通過多渠道互動提高服務效率，幫助企業提升聯繫中心的業績和客戶滿意度。

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright模式提供一個AI驅動的全渠道聯絡中心軟件，支持多種通訊渠道，幫助企業提升客戶服務與互動管理。

Parlance

parlancecorp.com

Parlance 提供語音驅動的客戶服務解決方案，利用對話式人工智慧改善來電者體驗，幫助組織有效連接客戶。

Channels

channels.app

Channels是一款整合客戶資料的客服應用程式，支持電話和IVR，讓客戶能夠輕鬆獲取幫助，提升客服效率和滿意度。

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink 提供一體化雲端應用，整合 SD-WAN、管理安全及雲端通訊，支持企業的數位轉型和技術需求。

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Analytics 應用程式提供呼叫排隊性能的分析，與 Cisco、Webex 和 Microsoft Teams 無縫整合，幫助改善呼叫處理和客戶體驗。

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics 是一款呼叫中心監控工具，用於追蹤代理生產力、薪資、銷售目標和即時報告，支持多種自訂功能和多語言界面。

Loris

loris.ai

Loris 是一個 AI 驅動的對話智能平台，協助 CX 領導者分析客戶互動，提升滿意度並改善客戶體驗。

Glia

glia.com

Glia是一個統一交互管理平台，提供無縫的客戶服務體驗，整合語音、數字和AI技術，幫助企業優化客戶互動。

Synthetix

synthetix.io

Synthetix是一個基於以太坊的去中心化流動性供應協議，允許用戶創建和交易合成資產，支持多元的金融應用。

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai 是一個利用人工智能增強客戶互動的平台，提供自動化客戶支持並提高服務質量與運營效率。

Voyc

voyc.ai

Voyc 是一款對話智能平台，通過語音分析幫助公司監控客服互動，以提升合規性、質量管理和客戶體驗。

Cordless

cordless.io

Cordless是一款雲端呼叫中心，提供客服團隊通話功能及對話智能，包括文字轉錄、情感分析和自動標籤等功能。

Tenfold

tenfold.com

Tenfold是一款客戶服務軟件，幫助用戶自動記錄呼叫並管理客戶互動，以提升工作效率和客戶體驗。

Zingtree

zingtree.com

Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台，幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。

Dubber

dubber.net

Dubber是一款雲端通話錄音及語音AI解決方案，自動錄音並安全存儲，支持即時回放、轉錄及實時搜索等功能。

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board 是一款網頁應用程式，透過人工智慧聊天機器人自動化商業客戶溝通，並整合最常用平台的聊天系統。

Contivio

contivio.com

Contivio是一款多渠道雲聯絡中心解決方案，支援電話、聊天室、電子郵件等，幫助企業簡化客戶互動和提升效率。

Aheeva

aheeva.com

Aheeva是一款專門為聯絡中心提供先進技術解決方案的軟體，具備多種通話管理、報告生成及員工管理功能，支援多語言界面。

Ytel

ytel.com

Ytel 是一個綜合通信平台，提供語音和短信功能，幫助企業管理客戶互動和提升銷售效率。

Infinity Hub

infinity.co

Infinity Hub是一個通話智能平台，提供詳細的訪客追蹤，幫助企業分析行銷效果及客戶體驗，並整合多種數據來源以提升績效。

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt 是一個呼叫中心平台，可實時指導代理、消除主觀性，並自動檢查每通通話的質量，提升業務結果。

Distrobird

distrobird.com

Distrobird是一個綜合銷售自動化平台，提供電子郵件和SMS序列、通話、共享收件箱等功能，幫助企業簡化銷售流程。

ITC Cloud

itccloud.com

ITC Cloud 使組織能輕鬆協作和通訊，提供高品質 VoIP 服務，並配有專門呼叫中心平台，支持隨時隨地的工作。

injixo

injixo.com

injixo是一款雲端勞動力管理解決方案，專為優化呼叫中心的運營效率而設，提供排班、預測及實時管理工具。

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

SynXis語音代理是一款酒店呼叫中心解決方案，能提高預訂效率和客戶滿意度，通過實時數據簡化預訂和管理流程。

NUACOM

nuacom.com

NUACOM是一個多合一的商業電話系統解決方案，提供靈活可靠的VoIP技術，包括呼叫管理、報告和自定義選項。

AuditCall

auditcall.com

AuditCall是一個提供呼叫分析和管理解決方案的應用，幫助企業優化行銷支出，提升客戶互動和業務運營效率。

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing是一款語音AI助手，幫助企業自動化客戶通話及互動，提升效率，支持多種業務應用。

Oki-Toki

oki-toki.cloud

Oki-Toki 是一款專業的聯絡中心解決方案，支援辦公室及遠端工作，具備通話、社交媒體監控、語音機器人及質量控制等功能。

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit 是一款專為企業及債務追收機構設計的 VoIP 應用，提供雲端撥號及電話解決方案，以促進與消費者、客戶及團隊成員的有效溝通。

DialLink

diallink.com

DialLink 是一款雲端電話系統，幫助中小企業與創業公司集中管理通訊，提升客戶滿意度，並提供易於使用的功能與自動化工具。

Quvu

quvu.co.uk

Quvu是一款雲端聯絡中心管理解決方案，讓用戶分析即時統計數據、隊列及客服人員活動，並提供預測撥號、通話錄音及IVR功能。

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai 是一個 NLP SaaS 平台，利用人工智慧自動化客戶回饋分析與處理，並可與GRC系統整合，提供無碼服務。

Docsie

docsie.io

Docsie是一個基於網頁的文檔平台，幫助企業創建、維護和發佈多語言的產品文檔，並分析用戶互動以改進文檔。

Sarv.com

sarv.com

Sarv.com是一個雲端電話服務平台，幫助企業解決通訊問題，提供安全可靠的多功能通訊解決方案，適用於各行業。

Infinity Portal

infinity.co

Infinity Portal 是一個呼叫智慧平台，能追蹤顧客的完整旅程，分析來電與去電，提供行銷及運營的深入洞察，幫助提高轉換率。

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM是一款針對中小企業的客戶關係管理軟體，提供電話功能和虛擬PBX系統，並整合銷售、行銷及客戶服務流程。

Yactraq

yactraq.com

Yactraq是一款語音分析應用，提供即用型和自訂功能，幫助企業提高客戶互動分析和呼叫中心績效。

Cention

cention.com

Cention 是一款全方位聯絡中心應用程式，整合多種通訊渠道，提供客戶支持、任務自動化與團隊協作功能。

Calabrio

calabrio.com

Calabrio是一套雲端解決方案，透過整合勞動力管理、質量管理與分析，提升聯絡中心的效率與客戶滿意度。

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft 是一款聯絡中心解決方案，支援多通道客戶體驗管理，包括電話、電子郵件、社交媒體等，整合 CRM 系統，適合各行各業使用。

Sharpen

sharpencx.com

Sharpen是一款聯絡中心平台，旨在提升客戶和代理商的互動體驗，提供流暢且直觀的操作介面，改善業務績效。

XCALLY

xcally.com

XCALLY是一款全面的聯絡中心解決方案，幫助企業管理語音、電子郵件及其他通訊渠道的客戶互動。

Gradwell Wave

gradwell.com

Gradwell Wave是一款雲託管VoIP服務，提供高音質的通話功能，支持3G、4G及WiFi，並具備多種呼叫管理工具，適合小型企業使用。

Hoiio

hoiio.com

Hoiio 是一款雲端通訊應用程式，簡化商業通訊系統，並提供 APIs 供開發者建立具電話功能的應用程式。

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU是一個交互式語音響應系統，幫助企業自動化呼叫管理，優化客戶服務和通話路由，提供24/7支持。

ZaiConversations

zailab.com

ZaiConversations 是一個 CCaaS 平台，透過聆聽提升客戶互動，適合各種規模企業優化路由並改善客戶體驗。

CallMiner

callminer.com

CallMiner是一個基於AI的對話智能平台，分析客戶互動，提升顧客體驗、運營效率和業務改進。

next4biz

next4biz.com

next4biz是一個雲端數位行銷、客服及業務流程管理解決方案，幫助企業實現數位轉型，提升效率與團隊協作。