使用 WebCatalog Desktop 上「MiaRec」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。
在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。
MIAREC是一種複雜的解決方案，旨在通過高級分析和AI驅動功能來增強接觸中心的操作。它提供了一個全面的平台，用於計算關鍵指標，例如客戶滿意度（CSAT），淨啟動子得分（NP）和淨易於分數（NES），從而為客戶互動提供了寶貴的見解。通過利用AI，MIAREC可以幫助組織優化其客戶服務的交付，提高運營效率並做出數據驅動的決策。
Miarec的主要優勢之一是它與各種聯繫中心系統（包括與Webex這樣的平台的合作夥伴關係）的能力。這種集成可以實現無縫的數據收集和分析，從而使企業能夠完善其策略並改善客戶體驗。 Miarec的功能旨在支持企業了解客戶行為，確定改進領域以及提高整體服務質量。通過提供詳細的分析和見解，Miarec賦予組織與客戶建立更牢固的關係並推動競爭市場的可持續增長。
網站： miarec.com
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