MiiTel

Miitel是一種VoIP電話系統，旨在通過高級AI分析和集成功能來增強業務通信。它允許與各種平台（例如HelpDesk票務系統）無縫集成，以簡化客戶服務操作。關鍵功能包括用於傳入呼叫的​​自動票務創建，即時顯示客戶信息以及傳入呼叫的​​彈出通知，以確保客戶互動有效地管理和跟踪。

Miitel還支持與WhatsApp Business API等消息平台集成，從而在多個通信渠道上提供了一致的業務標識。這種集成使企業能夠從集中式平台管理語音呼叫和消息，從而減少了在不同應用程序之間切換的需求。通過將電話和消息傳遞功能結合起來，Miitel為尋求提高客戶參與度和運營效率的企業提供了全面的解決方案。

該應用程序的功能旨在通過快速訪問相關信息並自動執行常規任務來增強客戶服務，從而使客戶服務團隊可以專注於個性化的支持。總體而言，Miitel提供了一種強大的通信解決方案，該解決方案可以集成語音和消息傳遞服務，這使其成為希望簡化其溝通過程的企業的有效工具。