
Goldfish.ie應用程式提供企業雲端VoIP通訊服務,支持聯繫中心員工管理,並提供即時通話數據及智能撥號功能。
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- 直接從 Dock 或工作列啟動 Goldfish.ie。
- 在獨立視窗中專心工作,不受干擾,與瀏覽器分頁分開。
- 管理多個 Goldfish.ie 帳戶,無需登出即可在它們之間切換。
對於希望管理不同辦公室、遠端團隊或聯絡中心通話的企業,Goldfish.ie 透過網頁瀏覽器提供雲端 VoIP 通話服務。團隊無須依賴桌上型電話,即可撥打及接聽商務電話、透過按鍵選單轉接來電,並使用語音留言轉寄電子郵件、通話過濾及通話錄音等功能。包括 Zoho、Salesforce 和 SugarCRM 在內的 CRM 整合功能,讓使用者能直接在 CRM 中處理通話。 對於通話量大的客戶服務或銷售團隊,Quvu 聯絡中心系統提供來電、外撥及混合式行銷活動、預測式與預覽式撥號、行銷活動統計資料,以及供主管監控並指導客服人員的工具。透過可連線至網際網路的瀏覽器,系統可讓不同據點或遠端工作的員工彼此聯繫。
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