Oki-Toki

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Oki-Toki 是一款專業的聯絡中心解決方案，支援辦公室及遠端工作，具備通話、社交媒體監控、語音機器人及質量控制等功能。

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Oki-Toki是用於內部和外包接觸中心的專業解決方案，具有基於辦公室和遠程工作功能。 OKI-TOKI啟用聊天處理，社交媒體監視，處理入站和出站電話，集成自動級別系統，對話腳本，語音機器人，語音分析，質量控制部門工具等。關鍵功能包括： *一個系統中的統一電話，使者和社交媒體監控。 *使用腳本靈活配置的AutoDialer和交互式語音響應（IVR）。 *語音機器人進行調查和諮詢。 *計算KPI，薪金，獎金和罰款。 *語音分析與質量控制部門的集成。 *具有質量評估問捲和KPI的質量控制工具。 *與電子郵件，SMS，呼叫和第三方CRM系統集成的操作員，經理和機器人的動態對話腳本。 *輪班管理和個人時間表協調。

目錄: Business聯絡中心軟體

網站： oki-toki.cloud

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