contactSPACE

Contactspace是一種精緻的出站呼叫管理解決方案，旨在提高銷售生產率和效率。它提供了智能功能，使企業能夠在正確的時間與合適的人聯繫，從而最大程度地提高積極成果的可能性，從而使企業優化其銷售渠道。該平台提供高級過濾功能，使代理可以根據管道階段，回調和客戶細分等因素來確定通信的優先級。

接觸空間的關鍵好處之一是其易於部署和使用。該平台提供全面的入職支持，包括測試和培訓，這可以幫助管理員快速設置系統而無需大量的IT資源。這個簡化的過程確保了新的呼叫者可以在短短兩個小時內入職，從而使企業可以將解決方案迅速集成到其運營中。

Contactspace還專注於針對特定業務目標量身定制的個性化績效過程。通過對候選人進行分類並將其與代理的功能匹配，該平台有助於確保每個呼叫都可以有效地處理。此外，Contactspace還支持與現有系統的無縫集成，以確保具有凝聚力的工作流程，從而提高了整體生產力和客戶參與度。