使用 WebCatalog Desktop 上「Voyc」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。
在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器，即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。
VOYC是一個對話智能平台，旨在通過高級對話監視和合規管理來改變服務團隊的互動。它將質量管理與對話情報結合在一起，以幫助服務組織保持高標準，同時發現可行的見解。
VOYC的關鍵功能包括互動分析，合規性監控，質量管理，實時警報，自動評分，性能跟踪，風險檢測和客戶旅程映射。這些功能使其特別適合需要平衡合規要求與客戶體驗改進的中型市場服務團隊。 VOYC在嚴格質量標準的受監管行業和組織中特別有益。
通過利用Voyc，團隊可以增強其合規性監控，自動化質量管理流程並獲得明確的績效指標。該平台的實時警報系統和全面的報告工具有助於風險管理和監管報告。儘管Voyc更關注服務而不是銷售，但它提供了維持服務標準和通過對話智能管理風險的重要工具。
網站： voyc.ai
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